Обновление лицензии на программное решение

Лицензии на Kaspersky Next можно продлевать на портале Kaspersky Business Hub.

Лицензию можно продлить онлайн, если до истечения срока ее действия осталось менее 30 дней и только если она была приобретена на сайте "Лаборатории Касперского". Для обновления других лицензий вам необходимо обратиться к компании-партнеру "Лаборатории Касперского".

Если вы обновите лицензию до даты окончания срока действия действующей лицензии, то срок действия новой лицензии будет продлен на количество оставшихся дней.

Чтобы обновить лицензию на программное решение, выполните следующие действия:

  1. Выполните одно из следующих действий:
    • Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
      1. В браузере перейдите на Kaspersky Business Hub.
      2. Войдите в учетную запись на Kaspersky Business Hub.
      3. Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).
    • Если в текущий момент вы работаете с Консолью управления Kaspersky Next, слева в раскрывающемся меню выберите Управление рабочими областями.

    На странице портала отобразится список компаний, для которых вы являетесь администратором.

  2. На странице портала вверху слева выберите закладку Лицензии.

    На странице портала отобразится список лицензий для всех рабочих областей, в которых вы являетесь администратором. Получение информации о лицензии может занять некоторое время. В этом случае отображается сообщение с просьбой подождать.

  3. Выберите в списке лицензию, которую вы хотите обновить.

    Откроется блок подробной информации об этой лицензии.

  4. Нажмите на кнопку Обновить лицензию.

    Портал перенаправит вас на сайт интернет-магазина на отдельной закладке браузера. Цена лицензии отображается в валюте страны или территории, указанной при создании рабочей области компании в Kaspersky Business Hub. Если на этапе создания рабочей области на портале вы не указали страну или территорию либо указали ее неверно, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

    Стоимость лицензии может различаться. Она зависит от страны или территории, указанной при создании рабочей области компании, и от продлеваемой лицензии. Различия в стоимости могут также быть связаны с действием временных специальных предложений на приобретение лицензии.

  5. Следуйте инструкциям интернет-магазина.

После завершения обновления лицензии вы получите сообщение электронной почты с кодом активации и инструкцией по его использованию.

См. также:

Просмотр информации о лицензии и указание кода активации
В начало