Para comprobar si ha configurado una dirección de correo electrónico en su perfil, siga estos pasos:
1. Inicie sesión en su cuenta de Facebook.
2. Siga el enlace al Centro de cuentas.
3. Vaya a Datos personales -> Información de contacto.
Compruebe si su dirección de correo electrónico aparece en esta sección. Si la dirección aparece, vaya al siguiente párrafo. De lo contrario, siga estos pasos para usar Kaspersky Account:
1. En Datos personales -> Información de contacto, seleccione Añadir dirección de correo electrónico.
2. Introduzca su dirección de correo electrónico y marque la casilla junto a la cuenta a la que desea vincularla.
3. Introduzca el código de confirmación que ha recibido (se lo enviaremos por correo electrónico).
4. Cierre sesión e inicie sesión en su Kaspersky Account.
Si esto no resuelve el problema, vaya a Tus acciones -> Aplicaciones y sitios web. Elimine todas las aplicaciones de Kaspersky de la lista, luego cierre la sesión e inicie sesión en su Kaspersky Account. Permita que la aplicación acceda a su correo electrónico.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte de Facebook.
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