Работа с приложением

Базы данных Kaspersky Who Calls

В премиум-версии Kaspersky Who Calls вы можете использовать базы номеров приложения в офлайн-режиме.

После приобретения подписки базы номеров будут автоматически загружены на ваше устройство.

Просмотр информации о состоянии офлайн-баз и обновление офлайн-баз

1. Откройте Kaspersky Who Calls.
2. Нажмите .

   В разделе Офлайн-базы номеров отобразится информация о дате и времени последнего обновления баз.

3. Нажмите на этот раздел, чтобы обновить базы.

Настройка параметров определителя номера

Во время входящего звонка Kaspersky Who Calls отображает на экране всплывающее окно с информацией о номере, с которого вам звонят.

По умолчанию всплывающее окно с информацией о номере отображается дважды:

• На экране входящего вызова - чтобы вы могли увидеть информацию о номере телефона перед тем, как ответите.
• После завершения звонка - чтобы вы могли сразу проверить, кто звонил, и добавить номер в спам, если это был спам-звонок.

Вы можете настроить приложение так, чтобы всплывающее окно отображалось только один раз: либо на экране входящего звонка, либо после завершения звонка. Также вы можете выключить эту функцию.

Чтобы настроить определитель номера, выполните следующие действия:

1. В панели управления нажмите .
2. Выберите тип вызовов, для которых вы хотите настроить показ уведомлений: Входящие вызовы или Исходящие вызовы.

   В разделе Уведомление с информацией о номере выберите состояние, для которого вы хотите установить показ уведомления: Во время звонка или После звонка.

   Уведомления после звонка доступны только для входящих звонков.

   Откроется диалог с выбором параметра показа уведомления:

   • Если вы хотите получать информацию о входящих звонках с номеров, которых нет в ваших Контактах, выберите Только для номеров, которых нет в контактах.
   • Если вы хотите получать информацию обо всех входящих звонках, включая номера из ваших Контактов, выберите Для всех номеров.
   • Если вы не хотите получать информацию о звонках, выберите Не показывать. Приложение все равно будет определять спам, и звонки будут помечены как спам в истории звонков.

Проверка неизвестного номера

Вы можете проверить неизвестные номера с помощью Kaspersky Who Calls.

Проверка неизвестного номера

Вы можете проверить номер из раздела Звонки, не набирая его вручную.

Просмотр информации о входящем звонке

Если вы пропустили звонок с неизвестного номера или номера из онлайн-базы спама, вы можете проверить информацию об этом номере в интернете.

Поиск информации о номере в интернете

Блокировка спам-звонков

По умолчанию Kaspersky Who Calls помечает все входящие спам звонки как СПАМ!, но не блокирует их. Вы можете настроить приложение так, чтобы спам-звонки автоматически блокировались.

Чтобы настроить автоматическую блокировку спам-звонков:

1. В панели управления нажмите .
2. Нажмите Входящие вызовы.
3. В разделе Автоматическая блокировка нажмите Режим блокировки.

   Откроется диалог выбора режима блокировки спам-звонков.

4. Выберите режим блокировки:
   • Не блокировать спам-звонки. Спам-звонки не будут блокироваться. Вы можете настроить получение уведомления о таких звонках.
   • Блокировать все спам-звонки. Звонки, отмеченные как спам, будут автоматически заблокированы. Вы можете просмотреть заблокированные звонки в журнале звонков.
   • Блокировать выбранные категории спама. Звонки из спам-категорий, отмеченных вами ниже, будут автоматически заблокированы. Вы можете просмотреть заблокированные звонки в журнале звонков.

   Полный список категорий для блокировки доступен только в премиум-версии Kaspersky Who Calls.

Добавление номера в спам-базу

Если вам позвонил спамер, но звонок при этом не был помечен как спам, вы можете добавить этот номер в ваш список спамеров. Вы также можете добавить интервал телефонных номеров в ваш список спамеров.

Добавление номера в список спамеров

Как добавить интервал номеров в ваш список спамеров

Как добавить номер в спам из истории звонков

Если вы считаете, что номер не должен находиться в онлайн-базе спама, напишите нам запрос на no.phone.spam@kaspersky.com. Мы постараемся проверить информацию о номере и исправить ошибку. Вы также можете сообщить о том, что номер – не спам, из приложения.

Удаление номера из спам-базы

Если Kaspersky Who Calls определяет звонок как спам, но вы все равно хотите получать звонки с этого номера, сообщите нам, что этот номер – не спам. Если вы удаляете номер из списка спамеров, то приложение больше не будет реагировать на звонки с этого номера как на спам. Приложение не будет блокировать звонки с этого номера, пока вы не добавите его в свой список спамеров.

Как сообщить, что номер – не спам

Удаление номера из списка спамеров

Когда вы добавляете в свой список спамеров диапазон номеров, включающий номер, помеченный вами ранее как не спам, приложение не будет считать такой номер спамом.

Выключение уведомления о работе приложения

Уведомление о работе Kaspersky Who Calls и о том, что защита от спама работает, постоянно отображается в панели уведомлений. Это уведомление необходимо для непрерывной работы приложения и для того, чтобы помешать операционной системе Android остановить работу приложения. Это уведомление включено по умолчанию.

Если вы отключите уведомление о работе Kaspersky Who Calls, операционная система Android может остановить приложение и помешать Kaspersky Who Calls проверять входящие звонки.

Из уведомления вы можете быстро перейти к следующим функциям и экранам приложения:

• проверка номера;
• добавление номера в ваш список спамеров;
• настройка показа уведомления.

  Кнопка перехода в настройки уведомления отображается только на устройствах с Android 5.0-7.x.

Если вы не хотите видеть это уведомление, вы можете выключить уведомления Kaspersky Who Calls одним из следующих способов:

• В приложении нажмите  > Мгновенное предупреждение о спаме и установите переключатель Работа приложения в фоновом режиме в состояние ВЫКЛ.

  Эта функция доступна только на устройствах с Android 5.0-7.x.

• На вашем устройстве перейдите в Настройки > Приложения > #WhoCalls > Уведомления > Блокировать все.

  Некоторые шаги могут отличаться в зависимости от модели устройства или версии операционной системы.

Вы больше не будете получать уведомления от Kaspersky Who Calls, но определитель номера будет работать, если приложение запущено.

Использование файлов трассировки

Трассировка является эффективным способом записи подробной информации о функционировании приложения. Специалисты Службы технической поддержки используют файлы трассировки для устранения неисправностей.

Включение трассировки

Рекомендуется использовать трассировку только под руководством специалиста Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Kaspersky Who Calls не отправляет сохраненные данные в "Лабораторию Касперского" автоматически.

Отправка данных в "Лабораторию Касперского"

Файлы трассировки могут содержать персональные данные пользователя, перечисленные в Положении об обработке данных.

Вы можете также отправить в "Лабораторию Касперского" данные об идентификаторах установки и устройства. Эти данные помогут специалистам Службы технической поддержки устранить неисправности, возникшие у вас при работе с приложением.

Копирование идентификаторов установки и устройства

Отправляя данные в "Лабораторию Касперского", вы подтверждаете, что полностью прочитали, понимаете и принимаете условия Положения об обработке данных.

Если запись информации о функционировании приложения больше не требуется, выключите трассировку.

Выключение трассировки

Kaspersky Who Calls не удаляет файлы трассировки автоматически. Если файлы трассировки больше не нужны, вы можете удалить их вручную.

Удаление сохраненных данных

Защита исходящих звонков.

Вы можете получать уведомления от Kaspersky Who Calls с информацией о номере, на который звоните. Также вы можете настроить автоматическую блокировку исходящих звонков на номера, связанные с возможным мошенничеством.

Защита исходящих звонков доступна только в премиум-версии Kaspersky Who Calls.

Получение уведомлений при исходящем звонке

Включение автоматической блокировки при исходящем звонке

SMS Анти-Фишинг

Функция SMS Анти-Фишинг пришлет уведомление, если вы получите SMS-сообщение, содержащее ссылки на вредоносные, поддельные или рекламные веб-сайты.

SMS Анти-Фишинг доступен только в премиум-версии Kaspersky Who Calls.

SMS Анти-Фишинг использует

Чтобы включить проверку ссылок в SMS-сообщениях:

1. Нажмите  > SMS Анти-Фишинг.
2. Установите переключатель Предупреждать об опасных ссылках в SMS в положение ВКЛ.

   Проверка ссылок в SMS-сообщениях включена.

Настройка региона использования

Приложение проверяет телефонные номера по базам данных, составленным для конкретных регионов использования. При установке приложения, пожалуйста, укажите регион, в котором вы находитесь. Это поможет приложению работать правильно.

Как узнать свой текущий регион

Как изменить регион