Jeśli urządzenie, na którym jest zainstalowany Serwer administracyjny, nie działa z powodu błędu, zalecane jest wykonanie następujących działań:
Jeśli w pakiecie instalacyjnym Agenta sieciowego podczas wdrażania Agentów sieciowych ustawiono statyczny adres IP, należy również przypisać ten sam adres IP do nowego Serwera administracyjnego. Alternatywnie można użyć adresu połączenia, który określa Serwer administracyjny, z którym łączy się Agent sieciowy (możesz uzyskać ten adres na zarządzanych urządzeniach korzystając z narzędzia klnagchk).