Nástroj musí být spuštěn jako uživatel root.
Nástroj je umístěn v adresáři /opt/kaspersky/ksmg/bin.
Chcete-li získat informace pro technickou podporu, proveďte následující příkaz:
/opt/kaspersky/ksmg/bin/collect_diag_info.py <úplná cesta k archivu s diagnostickými informacemi> 2> <úplná cesta k souboru protokolu nástroje>
Příklad: /opt/kaspersky/ksmg/bin/collect_diag_info.py /tmp/diaginfo.tar.gz 2> /tmp/log.file |
Nástroj vytvoří archiv s diagnostickými údaji a souborem protokolu nástroje. Předejte tyto soubory pracovníkům technické podpory.
Na začátek stránky