Восстановление работы встроенного Sensor после восстановления приложения из резервной копии

Если значение маски сети в резервной копии приложения не совпадает со значением маски сети в приложении, на базе которого производилось восстановление, после восстановления в работе встроенного Sensor возникает ошибка. Рекомендуется проверить текущее значение маски сети, чтобы убедиться, что ошибка в работе компонента возникает из-за несовпадения значений.

Чтобы проверить текущее значение маски сети,

в окне веб-интерфейса приложения выберите раздел Серверы Sensor.

Текущее значение маски сети отображается на карточке компонента под его названием. Если значения не совпадают, выполните шаги инструкции по восстановлению работы встроенного Sensor.

После восстановления работы компонента параметры интеграции с прокси-сервером по протоколу ICAP и с почтовым сервером по протоколам SMTP и POP3 сбрасываются. Параметры перенаправления трафика от компонента Endpoint Agent на сервер Sensor, если они были настроены, также сбрасываются.

Чтобы восстановить работу встроенного Sensor:

1. В окне веб-интерфейса приложения выберите раздел Серверы Sensor.
2. Наведите курсор мыши на карточку нужного компонента и нажмите на нее левой кнопкой мыши.

   Откроется окно с информацией о компоненте.

3. Нажмите на кнопку Удалить.
4. Карточка компонента будет удалена.
5. Войдите в консоль управления сервера Central Node, на котором располагался нужный вам встроенный Sensor, по протоколу SSH или через терминал.
6. Повысьте привилегии пользователя, выполнив команду:

   sudo -i

7. Выполните команды:

   kata-sensor-tool reset

   kata-sensor-tool init-embedded-sensor

Работа встроенного Sensor будет восстановлена. Информация о компоненте отобразится в разделе Серверы Sensor.

Если работа компонента не восстанавливается, обратитесь в Службу технической поддержки.

В начало