如果应用程序备份副本中的网络掩码与用作恢复基础的应用程序中的网络掩码不匹配,则嵌入式 Sensor 在恢复后会遇到错误。我们建议检查当前网络掩码以确定错误是由于不匹配造成的。
要检查网络掩码的当前值,
选择应用程序 Web 界面的“Sensor 服务器”部分。
网络掩码的当前值显示在组件卡上的组件名称下方。如果值不匹配,请按照说明中的步骤恢复嵌入式 Sensor。
恢复组件后,ICAP 与代理服务器的集成设置以及 SMTP 和 POP3 与邮件服务器的集成设置将被重置。如果配置了从 Endpoint Agent 转发流量到 Sensor 服务器的设置,则这些设置也将被重置。
要恢复嵌入式 Sensor:
这将打开一个窗口,其中包含有关组件的信息。
sudo -i
kata-sensor-tool reset
kata-sensor-tool init-embedded-sensor
嵌入式 Sensor 已恢复。有关组件的信息显示在“Sensor 服务器”部分。
如果恢复失败,请联系“技术支持”。
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