A atualização do aplicativo deve atender os seguintes requisitos:
A versão do plug-in de administração do Kaspersky Endpoint Security e a versão do aplicativo móvel Kaspersky Endpoint Security for Android deve coincidir.
Você pode exibir os números de compilação das versões do plug-in de administração e do aplicativo móvel nas Notas de Versão do Kaspersky Security for Mobile.
Os plug-ins de administração do Kaspersky Endpoint Security 10.0 Service Pack 2 (Compilação 10.6.0.1801) e do Kaspersky Device Management for iOS 10.0 Service Pack 2 (Compilação 10.6.0.1767) e versões posteriores podem ser automaticamente ser atualizados para a versão atual. As atualizações de versões anteriores de plug-ins de administração não são suportadas.
Para atualizar os plug-ins de administração de versões anteriores, você deve remover os plug-ins de administração instalados e as políticas de grupo que foram criadas com eles. Então, instale as novas versões dos plug-ins de administração. Para obter detalhes sobre a remoção de plug-ins de administração, visite o site de Suporte Técnico da Kaspersky.
Use a mesma versão do Kaspersky Endpoint Security for Android em todos os dispositivos móveis da organização.
Os termos e condições de Suporte Técnico para versões do Kaspersky Security for Mobile estão disponíveis no site de Suporte Técnico da Kaspersky.
Para exibir a versão e o número da compilação de plug-ins de administração:
Na árvore do console no menu de contexto do Servidor de Administração, selecione Propriedades.
Na janela de propriedades do Servidor de Administração, selecione Avançado → Detalhes sobre os plug-ins de gerenciamento instalados.
A área de trabalho exibe as informações sobre plug-ins de administração instalados no formato <Nome do plug-in> <Versão> <Compilação>.
Você pode exibir a versão e o número da compilação do aplicativo Kaspersky Endpoint Security for Android usando os seguintes métodos:
Se o Kaspersky Endpoint Security for Android foi instalado por meio do site da Kaspersky, você pode exibir o número da compilação nas configurações do aplicativo (Configurações → Sobre o aplicativo).
A funcionalidade de atualização (incluindo o fornecimento de atualizações de assinaturas de antivírus e atualizações de base de código), bem como a funcionalidade KSN, não estarão disponíveis no software no território dos EUA a partir das 12:00 da manhã, horário de verão oriental (EDT), em 10 de setembro de 2024, de acordo com as medidas restritivas.