복원 유틸리티를 사용하여 암호화된 장치에 있는 데이터 복원하기

Kaspersky Endpoint Security가 설치된 클라이언트 컴퓨터 사용자를 위한 안내입니다.

복원 유틸리티를 사용하여 암호화된 드라이브에 대한 접근을 복원하려면 다음과 같이 하십시오:

  1. 다음 중 한 방법으로 복원 유틸리티를 실행합니다:
  2. 복원 유틸리티 창의 장치 선택 드롭다운 목록에서 접근을 복원할 암호화된 장치를 선택합니다.
  3. 검사 버튼을 누르면 잠금 해제 또는 복호화 등 유틸리티에서 장치에 대해 수행할 작업을 정의합니다.

    컴퓨터가 Kaspersky Endpoint Security 암호화 기능을 사용할 수 있는 경우 복원 유틸리티에 장치를 차단 해제하라는 메시지가 표시됩니다. 장치를 차단 해제해도 장치가 복호화되지 않지만 장치에 바로 접근할 수는 있습니다. 컴퓨터가 Kaspersky Endpoint Security 암호화 기능을 사용할 수 없는 경우 복원 유틸리티에 장치를 복호화라는 메시지가 표시됩니다.

  4. 암호화된 시스템 하드 드라이브의 진단 결과 장치의 마스터 부트 레코드(MBR)와 관련하여 문제가 발생했다는 메시지가 표시될 경우 MBR 복원 버튼을 누릅니다.

    장치의 마스터 부트 레코드 문제를 해결하면 장치의 차단 해제 또는 복호화에 필요한 정보를 수집하는 과정이 크게 단축될 수 있습니다.

  5. 진단 결과에 따라 잠금 해제 또는 복호화 버튼을 누릅니다.

    장치 잠금 해제 설정 또는 장치 복호화 설정 창이 열립니다.

  6. 인증 에이전트 계정을 사용하여 데이터를 복원하려면 다음과 같이 합니다:
    1. 인증 에이전트 계정 설정 사용 옵션을 선택합니다.
    2. 이름 및 암호 필드에 인증 에이전트 계정 자격 증명을 지정합니다.

    이 방법은 시스템 하드 드라이브에 저장된 데이터를 복원할 때만 사용할 수 있습니다. 시스템 하드 드라이브가 손상되고 인증 에이전트 계정 데이터가 손실된 경우 회사 LAN 관리자에게 접근 허용 키를 받아서 암호화된 장치에 저장된 데이터를 복원해야 합니다.

  7. 접근 허용 키를 사용해 데이터를 복원하려면 다음과 같이 합니다:
    1. 수동으로 장치 접근 허용 키 지정 옵션을 선택합니다.
    2. 접근 허용 키 받기 버튼을 누릅니다.
    3. 장치 접근 허용 키 받기 창이 열립니다.
    4. 저장 버튼을 누르고 fdertc 확장자를 사용하는 접근 허용 요청 파일을 저장할 폴더를 선택합니다.
    5. 접근 허용 요청 파일을 사내 LAN 관리자에게 전달합니다.

      접근 허용 키를 받은 다음에 장치 접근 허용 키 받기 창을 닫습니다. 이 창이 다시 열리면 이전에 관리자가 생성한 접근 허용 키를 사용하지 못합니다.

    6. 회사 LAN 관리자가 생성하여 사용자에게 제공한 접근 허용 키 파일을 받아서 저장합니다.
    7. 가져오기 버튼을 누르고 창이 열리면 fdertr 확장자를 사용하는 접근 허용 키 파일을 선택합니다.
  8. 장치를 복호화하는 경우 장치 복호화 설정 창에서 나머지 복호화 설정 또한 지정해야 합니다. 이를 위해서는 다음과 같이 하십시오:
    • 복호화할 영역 지정:
      • 장치 전체를 복호화하려면 전체 장치 복호화 옵션을 선택합니다.
      • 장치의 데이터 부분을 복호화하려면 개별 장치 영역 복호화 옵션을 선택하고 시작 및 끝 필드를 사용해 복호화 영역 경계를 지정합니다.
    • 복호화된 데이터를 쓸 위치 선택:
      • 원본 장치의 데이터가 복호화된 데이터로 덮어쓰기 되도록 하려면 복호화 이후에 파일로 데이터 저장 확인란을 선택 취소합니다.
      • 암호화된 원본 데이터와는 별도로 복호화된 데이터를 저장하려면 복호화 이후에 파일로 데이터 저장 확인란을 선택하고 찾아보기 버튼을 사용해 데이터를 저장할 경로를 지정합니다.
  9. 확인을 누릅니다.

장치 차단 해제/복호화 과정이 시작됩니다.

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