El Seguimiento de la aplicación es un registro detallado de las acciones que realiza la aplicación y de los mensajes acerca de los eventos que se producen durante el funcionamiento de la aplicación.
Para crear un archivo de seguimiento de la aplicación:
Se abre la ventana Soporte.
Se abre la ventana Información para Soporte Técnico.
Seleccione este elemento para activar el seguimiento.
Seleccione este elemento para activar el seguimiento y limitar el número máximo de archivos de seguimiento y el tamaño máximo de cada uno de ellos. Si el número máximo de archivos de seguimiento del tamaño máximo se escribe, el archivo de seguimiento más viejo se elimina de modo que un archivo de seguimiento nuevo se pueda escribir.
Si se ha seleccionado este elemento, puede especificar un valor para los siguientes campos:
En este campo, puede especificar el número máximo de archivos de rastreo escritos.
En este campo, puede especificar el tamaño máximo de cada archivo de seguimiento escrito.
Se recomienda consultar a un especialista del Servicio de soporte técnico cuál es el nivel de seguimiento indicado. Si no cuenta con instrucciones del Servicio de soporte técnico, establezca el nivel de seguimiento en Normal (500).
También puede crear archivos de seguimiento al instalar la aplicación; para ello, realice la instalación a través de la línea de comandos o utilice el archivo setup.ini.
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