Zona confiável

Esta seção contém informações sobre a zona confiável e as instruções para configurar a exclusão de verificação e criar um lista de aplicativos confiáveis.

Sobre a zona confiável

A zona confiável é uma lista de objetos e aplicativos configuradas pelo administrador de sistema que o Kaspersky Endpoint Security não monitora quando ativado. Por outras palavras, é um conjunto de exclusões de verificação.

O administrador cria a zona confiável individualmente, considerando as características dos objetos processados e dos aplicativos que estão instalados no computador. Talvez seja necessário incluir objetos e aplicativos na zona confiável se o Kaspersky Endpoint Security bloquear o acesso a um objeto ou aplicativo determinado, quando você tem certeza de que ele é inofensivo.

Você pode excluir os seguintes objetos da verificação:

• Arquivos de determinados formatos
• Arquivos selecionados por uma máscara
• Arquivos selecionados
• Pastas
• Processos de aplicativos

Exclusões de verificação

A exclusão de verificação é um conjunto de condições segundo as quais o Kaspersky Endpoint Security não verifica um objeto para detectar vírus ou outras ameaças.

As exclusões de verificação tornam possível usar em segurança software legítimo que pode ser explorado por criminosos para danificar o computador ou os dados do usuário. Embora não tenham nenhuma atividade maliciosa, esses aplicativos podem ser usados como um componente auxiliar de malware. Exemplos de aplicativos incluem ferramentas de administração remota, clientes IRC, servidores FTP, vários utilitários que interrompem ou ocultam processos, keyloggers, violadores de senha e discadores automáticos. Tais aplicativos não são categorizados como vírus. Informações sobre softwares legais que podem ser utilizados por criminosos para danificar seu computador ou dados pessoais estão disponíveis no site da Enciclopédia de vírus da Kaspersky em https://encyclopedia.kaspersky.com/knowledge/riskware/.

Estes aplicativos poderão ser bloqueados pelo Kaspersky Endpoint Security. Para impedir que eles sejam bloqueados, você pode configurar exclusões de verificação para os aplicativos em uso. Para fazer isso, adicione o nome ou o nome da máscara que está listada na Enciclopédia de vírus da Kaspersky à zona confiável. Por exemplo, talvez você use com frequência o programa Administração remota. Este é um aplicativo de acesso remoto que permite o controle sobre um computador remoto. O Kaspersky Endpoint Security considera esta atividade como suspeita e poderá bloqueá-la. Para evitar que o aplicativo seja bloqueado, crie uma exclusão de verificação com o nome ou máscara de nome listado na Enciclopédia de vírus da Kaspersky.

Se um aplicativo que reúne informações e as envia para serem processadas for instalado no seu computador, o Kaspersky Endpoint Security pode classificar este aplicativo como malware. Para evitar isto, você pode excluir o aplicativo da verificação configurando o Kaspersky Endpoint Security como descrito neste documento.

Exclusões de verificação são usadas pelos seguintes componentes e tarefas do aplicativo que são configurados pelo administrador do sistema:

• Antivírus de Arquivos
• Antivírus de e-mail.
• Antivírus da Web.
• Controle de Privilégios de Aplicativo.
• Tarefas de verificação
• Inspetor do Sistema.

Lista de aplicativos confiáveis

A lista de aplicativos confiáveis é uma lista de aplicativos cuja atividade de arquivo e rede (inclusive atividade maliciosa) e acesso ao registro do sistema e que não são monitorados pelo Kaspersky Endpoint Security. Por padrão, o Kaspersky Endpoint Security verifica todos os objetos que são abertos, executados ou salvos por qualquer processo do programa e controla a atividade de todos os aplicativos e tráfego de rede criada por eles. O Kaspersky Endpoint Security exclui aplicativos na lista de aplicativos confiáveis na verificação.

Por exemplo, se considerar que os objetos usados pelo Bloco de Notas do Microsoft Windows são seguros, e que não precisam ser verificados, ou seja, se você confia nesse aplicativo, adicione o Bloco de Notas do Microsoft Windows à lista de aplicativos confiáveis. Dessa forma, a verificação ignorará os objetos usados por este aplicativo.

Além disso, algumas ações classificadas como suspeitas pelo Kaspersky Endpoint Security podem ser consideradas seguras por vários aplicativos. Por exemplo, a interceptação de dados digitados no teclado é um processo de rotina dos programas que alternam automaticamente o layout do teclado (como o Punto Switcher). Para considerar as especificidades desses aplicativos e desativar o monitoramento de suas atividades, é recomendável adicioná-los à lista de aplicativos confiáveis.

A exclusão de aplicativos confiáveis da verificação permite evitar problemas de compatibilidade entre o Kaspersky Endpoint Security e outros programas (por exemplo, a verificação duplicada do tráfego de rede de um computador de terceiros pelo Kaspersky Endpoint Security e por outro aplicativo de antivírus), além de melhorar o desempenho do computador, que é crítico ao usar aplicativos do servidor.

Ao mesmo tempo, o arquivo executável e o processo do aplicativo confiável são verificados para detectar vírus e outro tipo de malware. O aplicativo pode ser excluído completamente da verificação do Kaspersky Endpoint Security por meio das exclusões de verificação.

Criar uma exclusão de verificação

O Kaspersky Endpoint Security não verifica um objeto se a unidade ou a pasta que contém este objeto estiver incluída no escopo da verificação no início de uma das tarefas de verificação. Contudo, a exclusão de verificação não é aplicada na execução da tarefa de Verificação Personalizada deste objeto.

Para criar uma exclusão de verificação:

1. Abra a janela de configurações do aplicativo.
2. Selecione a seção Proteção antivírus à esquerda.

   As configurações da proteção antivírus são exibidas na parte direita da janela.

3. Na seção Exclusões de verificação e aplicativos confiáveis, clique no botão Configurações.

   A janela Zona confiável abre na guia Exclusões de verificação.

4. Clique no botão Adicionar.

   A janela Exclusão de verificação é exibida. Nessa janela, você pode criar uma exclusão de verificação usando um ou ambos critérios da seção Propriedades.

5. Para excluir um arquivo ou pasta da verificação:
   1. Na seção Propriedades, selecione a caixa de seleção Arquivo ou pasta.
   2. Clique no link selecionar arquivo ou pasta na seção Descrição da exclusão de verificação para abrir a janela Nome do arquivo ou pasta.
   3. Insira o nome do arquivo ou da pasta ou a máscara do nome do arquivo ou da pasta ou selecione o arquivo ou a pasta na árvore da pasta clicando em Procurar.

      Em um arquivo ou máscara de nome da pasta, você pode usar o caráter de asterisco (*) para tomar o lugar de qualquer conjunto de caracteres no nome de arquivo.

      Por exemplo, você pode usar máscaras para adicionar os seguintes caminhos:

      • Caminhos a arquivos localizaram em qualquer pasta:
        • A máscara "*.exe" incluirá todos os caminhos para arquivos que com a extensão EXE.
        • A máscara "teste" incluirá todos os caminhos para arquivos nomeados "teste".
      • Caminhos a arquivos localizaram em uma pasta especificada:
        • A máscara "C:\dir\*.*" incluirá todos os caminhos para arquivos localizados na pasta C:\dir\, mas não nas subpastas de C:\dir\.
        • A máscara "C:\dir\*" incluirá todos os caminhos para arquivos localizados na pasta C:\dir\, mas não nas subpastas de C:\dir\.
        • A máscara "C:\dir\" incluirá todos os caminhos para arquivos localizados na pasta C:\dir\, mas não nas subpastas de C:\dir\.
        • A máscara "C:\dir\*.exe" incluirá todos os caminhos para arquivos com a extensão EXE localizados na pasta C:\dir\, mas não nas subpastas de C:\dir\.
        • A máscara "C:\dir\test" incluirá todos os caminhos para arquivos nomeados "teste" localizados na pasta C:\dir\, mas não nas subpastas de C:\dir\.
        • A máscara "C:\dir\*\test" incluirá todos os caminhos para arquivos nomeados "teste" localizados na pasta C:\dir\ e nas subpastas de C:\dir\.
      • Caminhos para arquivos localizados em todas as pastas com um nome especificado:
        • A máscara "dir\*.*" incluirá todos os caminhos para arquivos em pastas nomeadas "dir", mas não nas subpastas dessas pastas.
        • A máscara "dir\*" incluirá todos os caminhos para arquivos em pastas nomeadas "dir", mas não nas subpastas dessas pastas.
        • A máscara "dir\" incluirá todos os caminhos para arquivos nas pastas denominadas "dir", mas não nas subpastas dessas pastas.
        • A máscara "dir\*.exe" incluirá todos os caminhos para arquivos com a extensão EXE em pastas nomeadas "dir", mas não nas subpastas dessas pastas.
        • A máscara "dir\test" incluirá todos os caminhos para arquivos nomeados "teste" em pastas nomeadas "dir", mas não nas subpastas dessas pastas.
   4. Na janela Nome do arquivo ou pasta, clique em OK.

      Um link para o arquivo ou pasta adicionados é exibido na seção Descrição da exclusão de verificação da janela Exclusão de verificação.

6. Para excluir objetos com um nome específico da verificação:
   1. Na seção Propriedades, selecione a caixa de seleção Nome do objeto.
   2. Clique no link inserir nome do objeto na seção Descrição da exclusão de verificação para abrir a janela Nome do objeto. 
   3. Insira o nome ou a máscara do nome de acordo com a classificação da Enciclopédia de Vírus da Kaspersky:
   4. Clique em OK na janela Nome do objeto.

      Um link para o nome do objeto adicionado é exibido na seção Descrição da exclusão de verificação da janela Exclusão de verificação.

7. Se necessário, no campo Comentário, insira uma breve observação sobre a exclusão de verificação que está sendo criada.
8. Especifique os componentes do Kaspersky Endpoint Security que devem usar a exclusão de verificação:
   1. Clique no link qualquer na seção Descrição da exclusão de verificação para abrir o link selecionar componentes.
   2. Clique no link selecionar componentes para abrir a janela Componentes de proteção. 
   3. Selecione as caixas em frente dos componentes aos quais a exclusão de verificação deve ser aplicada.
   4. Na janela Componentes de proteção, clique em OK.

   Se os componentes forem especificados nas configurações da exclusão de verificação, essa exclusão será aplicada apenas durante a verificação feita por esses componentes do Kaspersky Endpoint Security.

   Se os componentes não forem especificados nas configurações da exclusão de verificação, esta exclusão será aplicada durante a verificação feita por todos os componentes do Kaspersky Endpoint Security.

9. Na janela Exclusão de verificação, clique em OK.

   A exclusão de verificação que você adicionou é exibida na tabela da guia Exclusões de verificação da janela Zona confiável. As configurações especificadas para essa exclusão de verificação são exibidas na seção Descrição da exclusão de verificação.

10. Na janela Zona confiável, clique em OK.
11. Para salvar as alterações, clique no botão Salvar.

Modificar uma exclusão de verificação

Para modificar uma exclusão de verificação:

1. Abra a janela de configurações do aplicativo.
2. Selecione a seção Proteção antivírus à esquerda.

   As configurações da proteção antivírus são exibidas na parte direita da janela.

3. Na seção Exclusões de verificação e aplicativos confiáveis, clique no botão Configurações.

   A janela Zona confiável abre na guia Exclusões de verificação.

4. Selecione a exclusão de verificação que você deseja modificar na lista.
5. Altere as configurações de exclusão de verificação usando um dos seguintes métodos:
   • Clique no botão Editar.

     A janela Exclusões de verificação é exibida.

   • Abra a janela para editar a definição necessária clicando no link no campo Descrição da exclusão de verificação.
6. Se tiver clicado no botão Editar na etapa anterior, clique em OK na janela Exclusão de verificação.

   As configurações modificadas para essa exclusão de verificação são exibidas na seção Descrição da exclusão de verificação.

7. Na janela Zona confiável, clique em OK.
8. Para salvar as alterações, clique no botão Salvar.

Excluir uma exclusão de verificação

Para excluir uma exclusão de verificação:

1. Abra a janela de configurações do aplicativo.
2. Selecione a seção Proteção antivírus à esquerda.

   As configurações da proteção antivírus são exibidas na parte direita da janela.

3. Na seção Exclusões de verificação e aplicativos confiáveis, clique no botão Configurações.

   A janela Zona confiável abre na guia Exclusões de verificação.

4. Selecione a exclusão de verificação na lista de exclusões de verificação.
5. Clique no botão Remover.

   A exclusão de verificação excluída desaparece da lista.

6. Na janela Zona confiável, clique em OK.
7. Para salvar as alterações, clique no botão Salvar.

Ativar ou desativar uma exclusão de verificação

Para ativar ou desativar uma exclusão de verificação:

1. Abra a janela de configurações do aplicativo.
2. Selecione a seção Proteção antivírus à esquerda.

   As configurações da proteção antivírus são exibidas na parte direita da janela.

3. Na seção Exclusões de verificação e aplicativos confiáveis, clique no botão Configurações.

   A janela Zona confiável abre na guia Exclusões de verificação.

4. Selecione a exclusão na lista de exclusões de verificação.
5. Execute uma das seguintes ações:
   • Para ativar uma exclusão de verificação, selecione a caixa de seleção junto do nome dessa exclusão de verificação.
   • Para desativar uma exclusão de verificação, desmarque a caixa de seleção junto do nome dessa exclusão de verificação.
6. Clique em OK.
7. Para salvar as alterações, clique no botão Salvar.

Editar a lista de aplicativos confiáveis

Para editar a lista de aplicativos confiáveis:

1. Abra a janela de configurações do aplicativo.
2. Selecione a seção Proteção antivírus à esquerda.

   As configurações da proteção antivírus são exibidas na parte direita da janela.

3. Na seção Exclusões de verificação e aplicativos confiáveis, clique no botão Configurações.

   A janela Zona confiável é exibida.

4. Na janela Zona confiável, selecione a guia Aplicativos confiáveis.
5. Para adicionar um aplicativo à lista de aplicativos confiáveis:
   1. Clique no botão Adicionar.
   2. No menu de contexto exibido, execute uma das seguintes operações:
      • Se desejar encontrar o aplicativo na lista de aplicativos instalados no computador, selecione o item Aplicativos no menu. 

        A janela Selecionar aplicativo é exibida.

      • Se desejar especificar o caminho para o arquivo executável do aplicativo desejado, selecione Procurar.

        A janela padrão Abrir arquivo, no Microsoft Windows, é exibida.

   3. Selecione o aplicativo de uma das seguintes formas:
      • Se você tiver selecionado Aplicativos na etapa anterior, selecione o aplicativo na lista de aplicativos instalados no computador e clique em OK na janela Selecionar aplicativo.
      • Se você tiver selecionado Procurar na etapa anterior, especifique o caminho do arquivo executável do aplicativo relevante e clique no botão Abrir na janela Abrir padrão do Microsoft Windows.

   Essas ações fazem a janela Exclusões de verificação para aplicativo abrir.

   1. Marque as caixas de seleção ao lado das regras da zona confiável relevantes para o aplicativo selecionado:
      • Não verificar arquivos abertos.
      • Não monitorar a atividade de aplicativos.
      • Não herdar restrições do processo principal (aplicativo).
      • Não monitorar a atividade de aplicativos secundários.
      • Não bloquear interação com interface de aplicativo.
      • Não verificar o tráfego de rede.
   2. Na janela Exclusões de verificação para aplicativo, clique em OK.

      O aplicativo confiável adicionado aparece na lista de aplicativos confiáveis.

6. Para editar as configurações de um aplicativo confiável:
   1. Selecione o aplicativo confiável na lista de aplicativos confiáveis.
   2. Clique no botão Editar.
   3. A janela Exclusão de verificação de aplicativo é exibida.
   4. Marque ou desmarque as caixas de seleção ao lado das regras da zona confiável relevante do aplicativo selecionado:

      Se nenhuma regra da zona confiável for selecionada na janela Exclusões de verificação para aplicativo, o aplicativo confiável será incluído na verificação. Nesse caso, o aplicativo confiável não é removido da lista de aplicativos confiáveis, mas a caixa de seleção correspondente é desmarcada.

   5. Na janela Exclusões de verificação para aplicativo, clique em OK.
7. Para remover um aplicativo confiável da lista de aplicativos confiáveis:
   1. Selecione o aplicativo confiável na lista de aplicativos confiáveis.
   2. Clique no botão Remover.
8. Na janela Zona confiável, clique em OK.
9. Para salvar as alterações, clique no botão Salvar.

Ativar e desativar regras da zona confiável para um aplicativo na lista de aplicativos confiáveis

Para ativar ou desativar a ação de regras da zona confiável aplicada a um aplicativo da lista de aplicativos confiáveis:

1. Abra a janela de configurações do aplicativo.
2. Selecione a seção Proteção antivírus à esquerda. 

   As configurações da proteção antivírus são exibidas na parte direita da janela.

3. Na seção Exclusões de verificação e aplicativos confiáveis, clique no botão Configurações.

   A janela Zona confiável é exibida.

4. Na janela Zona confiável, selecione a guia Aplicativos confiáveis.
5. Na lista de aplicativos confiáveis, selecione o aplicativo confiável desejado.
6. Execute uma das seguintes ações:
   • Para excluir um aplicativo confiável da verificação do Kaspersky Endpoint Security, marque a caixa de seleção próxima do nome deste. 
   • Para incluir um aplicativo confiável na verificação do Kaspersky Endpoint Security, desmarque a caixa de seleção próxima do nome deste.
7. Clique em OK.
8. Para salvar as alterações, clique no botão Salvar.

Usar armazenamento de certificado de sistema confiável

O uso do armazenamento de certificado de sistema permite excluir aplicativos assinados por uma assinatura digital confiável de verificações de vírus. O Kaspersky Endpoint Security atribui automaticamente esses aplicativos ao grupo Confiável.

Para começar a usar o armazenamento de certificado de sistema confiável:

1. Abra a janela de configurações do aplicativo.
2. Selecione a seção Proteção antivírus à esquerda. 

   As configurações da proteção antivírus são exibidas na parte direita da janela.

3. Na seção Exclusões de verificação e aplicativos confiáveis, clique no botão Configurações.

   A janela Zona confiável é exibida.

4. Na janela Zona confiável, selecione a guia Armazenamento de certificado do sistema confiável.
5. Marque a caixa de seleção Usar armazenamento de certificado do sistema confiável.
6. Na lista suspensa Armazenamento de certificado do sistema confiável, selecione qual armazenamento do sistema o Kaspersky Endpoint Security deve considerar como confiável.
7. Na janela Zona confiável, clique em OK.
8. Para salvar as alterações, clique no botão Salvar.