建立偵錯檔案
若要建立偵錯檔案,請執行以下操作:
- 開啟“程式主視窗”。
- 在主應用程式視窗中,點擊 按鈕。
“支援”視窗將開啟。
- 在“支援”視窗中,點擊“系統偵錯”按鈕。
開啟“技術支援資訊”視窗。
- 要啟動偵錯處理程序,請選取“啟用偵錯”核取方塊。
- 在“等級”下拉清單中,選取偵錯等級。
我們建議您透過技術支援專家瞭解所需偵錯等級。如果技術支援專家未提供指導,請將偵錯等級設定為“普通 (500)”。
- 再現發生問題的狀況。
- 若要停止偵錯處理程序,返回至“技術支援資訊”視窗並清空“啟用偵錯”核取方塊。
建立偵錯檔案後,您可繼續執行將偵錯結果上傳至 Kaspersky Lab 伺服器。
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