Gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security

Bạn có thể gỡ bỏ ứng dụng từ xa thông qua tác vụ Gỡ bỏ ứng dụng từ xa. Khi thực hiện tác vụ này, Kaspersky Endpoint Security sẽ tải tiện ích gỡ bỏ ứng dụng về máy tính của người dùng. Sau khi hoàn tất gỡ bỏ ứng dụng, tiện ích này sẽ được xóa tự động.

Để gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security:

Trong cửa sổ chính của Bảng điều khiển web, chọn Các thiết bị → Tác vụ.
Danh sách tác vụ sẽ mở.
Nhấn vào nút Thêm.

Trình hướng dẫn Tác vụ sẽ được bắt đầu. Làm theo chỉ dẫn của Trình hướng dẫn.

Bước 1. Cấu hình thiết lập tác vụ tổng quát

Ở bước này, cấu hình các thiết lập tổng quát của tác vụ:

Trong danh sách thả xuống Ứng dụng, chọn Kaspersky Security Center.
Trong danh sách thả xuống Loại tác vụ, chọn Gỡ bỏ ứng dụng từ xa.
Trong trường Tên tác vụ, nhập một mô tả ngắn gọn, ví dụ như Gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security khỏi các máy tính của bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật.
Trong phần Chọn các thiết bị được gán tác vụ, chọn phạm vi tác vụ.

Bước 2. Chọn máy tính để gỡ bỏ

Ở bước này, hãy chọn các máy tính để gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security theo tùy chọn phạm vi tác vụ được chọn.

Bước 3. Cấu hình thiết lập gỡ bỏ ứng dụng

Ở bước này, hãy cấu hình thiết lập gỡ bỏ ứng dụng:

Chọn Gỡ bỏ ứng dụng được quản lý.
Chọn Kaspersky Endpoint Security cho Windows.
Trong phần Buộc tải về tiện ích gỡ bỏ, hãy chọn phương thức gửi tiện ích:
- Sử dụng Network Agent. Nếu Network Agent chưa được cài đặt trên máy tính, trước tiên, Network Agent sẽ được cài đặt sử dụng các công cụ của hệ điều hành. Khi đó, Kaspersky Endpoint Security sẽ được gỡ bỏ bởi các công cụ của Network Agent.
- Sử dụng tài nguyên của Microsoft Windows qua Máy chủ quản trị. Tiện ích sẽ được gửi đến máy khách bằng tài nguyên của hệ điều hành thông qua Máy chủ quản trị. Bạn có thể chọn tùy chọn này nếu Network Agent không được cài đặt trên máy khách, nhưng máy khách kết nối đến cùng mạng lưới với Máy chủ quản trị.
- Sử dụng các tài nguyên của hệ điều hành qua điểm phân phối. Tiện ích được gửi đến các máy khách sử dụng tài nguyên hệ điều hành thông qua các điểm phân phối. Bạn có thể chọn tùy chọn này nếu có ít nhất một điểm phân phối trong mạng. Để biết thêm chi tiết về các điểm phân phối, vui lòng tham khảo Trợ giúp Kaspersky Security Center.
Trong trường Số lượt tải về đồng thời tối đa được cho phép, hãy đặt giới hạn số lượng yêu cầu được gửi đến Máy chủ quản trị để tải về tiện ích gỡ bỏ ứng dụng. Giới hạn số yêu cầu sẽ ngăn mạng khỏi bị quá tải.
Trong trường Số lượt thử gỡ bỏ, hãy thiết lập giới hạn về số lượt thử gỡ bỏ ứng dụng. Nếu quá trình gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security kết thúc với một lỗi, tác vụ này sẽ tự động khởi chạy lại quá trình gỡ bỏ.
Nếu cần, xóa hộp kiểm Kiểm tra phiên bản của hệ điều hành trước khi cài đặt. Việc này cho phép bạn tránh tải về tiện ích gỡ bỏ nếu hệ điều hành của máy tính không đáp ứng các yêu cầu về phần mềm. Nếu bạn chắc chắn rằng hệ điều hành của máy tính đáp ứng các yêu cầu về phần mềm, bạn có thể bỏ qua bước xác minh này.

Bước 4. Lựa chọn một tài khoản để truy cập máy tính

Ở bước này, hãy chọn tài khoản được sử dụng gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security bằng các công cụ của hệ điều hành. Trong trường hợp này, cần có quyền quản trị viên để truy cập máy tính. Bạn có thể thêm nhiều tài khoản. Nếu một tài khoản không có đủ quyền, Trình hướng dẫn gỡ bỏ sẽ sử dụng tài khoản tiếp theo. Nếu bạn gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security bằng các công cụ Network Agent, bạn không phải chọn một tài khoản.

Bước 5. Hoàn tất việc tạo tác vụ

Hoàn tất trình hướng dẫn bằng cách nhấn nút Tạo. Một tác vụ mới sẽ được hiển thị trong danh sách các tác vụ.

Để thực hiện một tác vụ, chọn hộp kiểm cạnh tác vụ đó và nhấn nút Bắt đầu. Ứng dụng sẽ được gỡ bỏ trong chế độ im lặng. Sau khi quá trình gỡ bỏ hoàn tất, Kaspersky Endpoint Security sẽ hiển thị yêu cầu khởi động lại máy tính.

Nếu hoạt động gỡ bỏ ứng dụng được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy nhập mật khẩu của tài khoản KLAdmin vào thuộc tính của tác vụ Gỡ bỏ ứng dụng từ xa. Nếu không có mật khẩu, tác vụ sẽ không được thực hiện.

Để sử dụng mật khẩu của tài khoản KLAdmin trong tác vụ Gỡ bỏ ứng dụng từ xa:

Trong cửa sổ chính của Bảng điều khiển web, chọn Các thiết bị → Tác vụ.
Danh sách tác vụ sẽ mở.
Nhấn vào tác vụ Gỡ bỏ ứng dụng từ xa của Kaspersky Security Center.
Cửa sổ thuộc tính tác vụ sẽ được mở ra.
Chọn thẻ Cấu hình ứng dụng.
Chọn hộp kiểm Sử dụng mật khẩu gỡ bỏ.
Nhập mật khẩu của tài khoản KLAdmin.
Nhấp vào nút Lưu.

Về đầu trang