錯誤代碼

透過指令行使用應用程式時，可能會發生錯誤。發生錯誤時，Kaspersky Endpoint Security 會顯示錯誤訊息，例如，“錯誤：無法啟動工作 'EntAppControl'”。Kaspersky Endpoint Security 還可以顯示代碼形式的其他資訊，例如，error=8947906D（請參見下表）。

錯誤代碼

錯誤代碼	描述
`09479001`	該電腦上已使用 Kaspersky Endpoint Security 的產品授權金鑰。
`0947901D`	產品授權已到期。資料庫更新不可用。
`89479002`	找不到金鑰。
`89479003`	數位簽章缺失或損壞。
`89479004`	資料損壞。
`89479005`	金鑰檔案損壞。
`89479006`	產品授權已到期或產品授權金鑰已到期。
`89479007`	未指定金鑰檔案。
`89479008`	無法套用金鑰檔案。
`89479009`	儲存資料失敗。
`8947900A`	讀取資料失敗。
`8947900B`	I/O 錯誤。
`8947900C`	找不到資料庫。
`8947900E`	未載入產品授權庫。
`8947900F`	資料庫已損壞或手動更新。
`89479010`	資料庫已損壞。
`89479011`	無法使用無效金鑰檔案新增備用金鑰。
`89479012`	系統錯誤。
`89479013`	金鑰黑名單損壞。
`89479014`	檔案的數位簽章與 Kaspersky 的數位簽章不比對。
`89479015`	不能將非正式產品授權金鑰用作正式產品授權金鑰。
`89479016`	使用應用程式的 Beta 版本需要 Beta 產品授權。
`89479017`	金鑰檔案與此應用程式不相容。
`89479018`	金鑰被 Kaspersky 封鎖。
`89479019`	應用程式已在試用金鑰下使用。無法再次新增試用金鑰。
`8947901A`	金鑰檔案損壞。
`8947901B`	數位簽章缺失、損壞或與 Kaspersky 的數位簽章不比對。
`8947901C`	如果相應的非商業產品授權已過期，則無法新增金鑰。
`8947901E`	金鑰檔案的建立或使用日期無效。請檢查系統日期。
`8947901F`	無法新增試用產品授權金鑰：另一個試用產品授權金鑰已處於啟動狀態。
`89479020`	金鑰黑名單損壞或缺失。
`89479021`	更新描述缺失或損壞。
`89479022`	產品授權金鑰服務資料出錯。
`89479023`	無法使用無效金鑰檔案新增備用金鑰。
`89479025`	向啟動伺服器傳送請求時出錯。可能原因：Internet 連線錯誤或啟動伺服器出現暫時問題。稍後嘗試使用啟動碼啟動應用程式。如果此錯誤仍然存在，請與您的 Internet 提供商聯絡。
`89479026`	啟動伺服器回應出錯。
`89479027`	無法獲取回應狀態。
`89479028`	儲存暫存檔案時出錯。
`89479029`	啟動碼輸入不正確或系統日期不正確。檢查電腦的系統日期。
`8947902A`	金鑰檔案與此應用程式不相容，或者產品授權已過期。不能使用其他應用程式的金鑰檔案啟動 Kaspersky Endpoint Security。
`8947902B`	無法接收金鑰檔案。輸入了錯誤的啟動碼。
`8947902C`	啟動伺服器返回錯誤 400。
`8947902D`	啟動伺服器返回錯誤 401。
`8947902E`	啟動伺服器返回錯誤 403。
`8947902F`	啟動伺服器返回錯誤 404。
`89479030`	啟動伺服器返回錯誤 405。
`89479031`	啟動伺服器返回錯誤 406。
`89479032`	需要代理伺服器身分驗證。請檢查網路設定。
`89479033`	請求超時已過期。
`89479034`	啟動伺服器返回錯誤 409。
`89479035`	啟動伺服器返回錯誤 410。
`89479036`	啟動伺服器返回錯誤 411。
`89479037`	啟動伺服器返回錯誤 412。
`89479038`	啟動伺服器返回錯誤 413。
`89479039`	啟動伺服器返回錯誤 414。
`8947903A`	啟動伺服器返回錯誤 415。
`8947903C`	內部伺服器錯誤。
`8947903D`	功能不受支援。
`8947903E`	閘道的回應無效。請檢查網路設定。
`8947903F`	服務不可用（HTTP 錯誤 503）。
`89479040`	閘道回應超時已過期。請檢查網路設定。
`89479041`	伺服器不支援該協定。
`89479043`	未知 HTTP 錯誤。
`89479044`	資源 ID 無效。
`89479046`	URL 無效。
`89479047`	目的資料夾無效。
`89479048`	記憶體分配錯誤。
`89479049`	將參數轉換為 ANSI 字串（URL、資料夾、代理）時出錯。
`8947904A`	建立工作執行緒時出錯。
`8947904B`	工作執行緒已在執行。
`8947904C`	工作執行緒未執行。
`8947904D`	啟動伺服器上找不到金鑰檔案。
`8947904E`	金鑰被封鎖。
`8947904F`	啟動伺服器內部錯誤。
`89479050`	啟動請求中的資料不足。
`89479053`	產品授權金鑰已到期。
`89479054`	電腦上設定了錯誤的系統日期。
`89479055`	試用產品授權已到期。
`89479056`	產品授權已到期。
`89479057`	指定代碼超出了應用程式啟動的限制。
`89479058`	啟動過程結束，出現系統錯誤。
`89479059`	不能將非正式產品授權金鑰用作正式產品授權金鑰。
`8947905C`	需要啟動碼。
`89479062`	無法連線到啟動伺服器。
`89479064`	啟動伺服器不可用。請檢查您的 Internet 連線設定，然後重試啟動。
`89479065`	應用程式資料庫發佈日期超過了產品授權到期日期。
`89479066`	不能將啟動金鑰替換為到期金鑰。
`89479067`	如果備用金鑰在目前產品授權之前到期，則無法新增該金鑰。
`89479068`	缺少更新的訂購金鑰。
`8947906A`	啟動碼不正確（核對總和不比對）。
`8947906B`	金鑰已處於啟動狀態。
`8947906C`	與啟動金鑰和備用金鑰相對應的產品授權類型不比對。
`8947906D`	元件不受產品授權支援。
`8947906E`	無法將訂購金鑰新增為備用金鑰。
`89479213`	傳輸層一般錯誤。
`89479214`	無法連線到啟動伺服器。
`89479215`	URL 格式無效。
`89479216`	無法轉換代理伺服器位址。
`89479217`	無法轉換伺服器位址。請檢查 Internet 連線設定。
`89479218`	無法連線到啟動伺服器或代理伺服器。
`89479219`	遠端存取被拒絕。
`8947921A`	回應超時已過期。
`8947921B`	傳送 HTTP 請求時出錯。
`8947921C`	SSL 連線錯誤。
`8947921D`	操作被回調中斷。
`8947921E`	轉發嘗試過多。
`8947921F`	收件者檢查失敗。
`89479220`	啟動伺服器的回應為空。
`89479221`	傳送資料時出錯。
`89479222`	接收資料時出錯。
`89479223`	本機 SSL 憑證錯誤。
`89479224`	SSL 加密錯誤。
`89479225`	伺服器 SSL 憑證錯誤。
`89479226`	網路封包的內容無效。
`89479227`	使用者存取被拒絕。
`89479228`	SSL 憑證檔案無效。
`89479229`	無法建立 SSL 連線。
`8947922A`	無法傳送或接收網路封包。請稍後再試。
`8947922B`	含有已撤銷憑證的無效檔案。
`8947922C`	SSL 憑證請求錯誤。
`89479401`	未知伺服器錯誤。
`89479402`	內部伺服器錯誤。
`89479403`	沒有產品授權金鑰可用於輸入的啟動碼。
`89479404`	啟動金鑰被封鎖。
`89479405`	缺少應用程式啟動請求的必需參數。
`89479406`	使用者名稱或密碼錯誤。
`89479407`	傳送到伺服器的啟動碼不正確。
`89479408`	啟動碼對於 Kaspersky Endpoint Security 無效。啟動碼的預期應用未知。
`89479409`	請求缺少啟動碼。
`8947940B`	產品授權已到期（根據啟動伺服器的資料）。
`8947940C`	已超過此啟動碼的啟動次數。
`8947940D`	請求 ID 的格式無效。
`8947940E`	啟動碼對於 Kaspersky Endpoint Security 無效。啟動碼適用於其他 Kaspersky 應用程式。
`8947940F`	無法更新產品授權金鑰。
`89479410`	啟動碼對於此區域無效。
`89479411`	啟動碼對於 Kaspersky Endpoint Security 語言版本無效。
`89479412`	需要對啟動伺服器的其他存取權限。
`89479413`	啟動伺服器返回錯誤 643。
`89479414`	啟動伺服器返回錯誤 644。
`89479415`	啟動伺服器返回錯誤 645。
`89479416`	啟動伺服器返回錯誤 646。
`89479417`	啟動碼格式不受啟動伺服器支援。
`89479418`	啟動碼格式無效。
`89479419`	電腦上設定了錯誤的系統時間。
`8947941A`	啟動碼對於 Kaspersky Endpoint Security 版本無效。
`8947941B`	訂購已到期。
`8947941C`	已超出此產品授權金鑰的啟動次數。
`8947941D`	產品授權金鑰的數位簽章無效。
`8947941E`	需要其他資料。
`8947941F`	使用者資料驗證失敗。
`89479420`	訂購未處於活動狀態。
`89479421`	啟動伺服器正在維護中。
`89479501`	Kaspersky Endpoint Security 的未知錯誤。
`89479502`	傳輸的參數無效（例如，啟動伺服器地址清單為空）。
`89479503`	啟動碼不正確。
`89479504`	使用者名稱無效。
`89479505`	使用者密碼無效。
`89479506`	啟動伺服器的回應無效。
`89479507`	啟動請求被中斷。
`89479509`	啟動伺服器返回了一個空轉發清單。

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