Truy vết Authentication Agent

Ứng dụng ghi lại thông tin dịch vụ về hoạt động của Authentication Agent và thông tin về hoạt động của người dùng với Authentication Agent trong tập tin dấu vết.

Để bật truy vết Authentication Agent:

Bật truy vết của Kaspersky Endpoint Security.
Khởi động lại máy tính.
Ngay khi máy tính với một ổ cứng được mã hóa được khởi động, hãy nhấn phím F3 để gọi một cửa sổ thiết lập cấu hình Authentication Agent.
Sau khi bộ nạp khởi động FDE khởi chạy, hãy chọn trình quản lý khởi động KES (FDE <version>).
Trong menu của trình quản lý khởi động, hãy vào thiết lập Log profile.

Menu của trình quản lý khởi động
Chọn cấp độ truy vết trong cửa sổ thiết lập hồ sơ nhật ký:

Các cấp độ truy vết của Authentication Agent
- Release. Nếu chọn tùy chọn này, ứng dụng sẽ không ghi lại thông tin về các sự kiện Authentication Agent trong tập tin dấu vết.
- Debug. Nếu tùy chọn này được chọn, ứng dụng sẽ ghi lại thông tin về hoạt động của Authentication Agent và các hoạt động của người dùng với Authentication Agent trong tập tin dấu vết.
- Debug on display. Nếu tùy chọn này được chọn, ứng dụng sẽ ghi lại thông tin về hoạt động của Authentication Agent và các hoạt động của người dùng với Authentication Agent trong tập tin dấu vết, và chuyển tiếp nó qua cổng COM.
  Nếu một máy tính với ổ cứng được mã hóa được kết nối đến một máy tính khác qua cổng COM, các sự kiện Authentication Agent có thể được kiểm tra từ máy tính khác đó.
- Verbose. Nếu tùy chọn này được chọn, ứng dụng sẽ ghi lại thông tin chi tiết về hoạt động của Authentication Agent và các hoạt động của người dùng với Authentication Agent trong tập tin dấu vết.
  Mức độ chi tiết của các mục trong tùy chọn này cao hơn so với mức độ của tùy chọn Debug. Một cấp độ chi tiết cao có thể làm chậm việc khởi động của Authentication Agent và hệ điều hành.
- Verbose on display. Nếu tùy chọn này được chọn, ứng dụng sẽ ghi lại thông tin chi tiết về hoạt động của Authentication Agent và các hoạt động của người dùng với Authentication Agent trong tập tin dấu vết, và chuyển tiếp nó qua cổng COM.
  Mức độ chi tiết của các mục trong tùy chọn này cao hơn so với mức độ của tùy chọn Debug on display. Một cấp độ chi tiết cao có thể làm chậm việc khởi động của Authentication Agent và hệ điều hành.
Sau khi bạn chọn cấp độ truy vết, trình quản lý khởi động sẽ hiển thị lại menu.
Trong menu của trình quản lý khởi động, hãy chọn Boot system.
Bộ tải khởi động FDE sẽ khởi chạy Authentication Agent.

Tái diễn sự cố.

Dữ liệu sẽ được ghi trong tập tin dấu vết Authentication Agent nếu có các ổ cứng được mã hóa trên máy tính hoặc trong quá trình mã hóa toàn bộ ổ đĩa.
Để dừng truy vết tiến trình, hãy quay lại cửa sổ Công cụ hỗ trợ và tắt truy vết.

Kết quả là các tập tin dấu vết hoạt động KES.SRV của Authentication Agent sẽ được tạo trong thư mục %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.12.11\Traces. Tập tin dấu vết Authentication Agent sẽ không được gửi đến Kaspersky, trái với các tập tin dấu vết khác của ứng dụng. Nếu cần, bạn có thể gửi thủ công tập tin dấu vết Authentication Agent đến Kaspersky để phân tích.

Về đầu trang