Chỉnh sửa khuôn mẫu tin nhắn Kiểm soát thích ứng sự cố
Khi người dùng cố gắng thực hiện một hành động bị chặn bởi các quy tắc Kiểm soát thích ứng sự cố, Kaspersky Endpoint Security sẽ hiển thị một thông báo rằng các hành động có thể gây hại đã bị chặn. Nếu người dùng tin rằng hành động đã bị chặn nhầm, người dùng có thể sử dụng liên kết trong nội dung thông điệp để gửi một thông điệp đến quản trị viên mạng doanh nghiệp cục bộ.
Có sẵn các mẫu đặc biệt để gửi tin nhắn cho người quản trị về việc chặn hành động có khả năng gây hại. Các biến đặc biệt được cung cấp để quản lý mẫu tin nhắn (ví dụ: %USER_NAME%). Biến cho phép sử dụng một mẫu tin nhắn duy nhất cho nhiều máy tính khác nhau. Khi tạo tin nhắn, Kaspersky Endpoint Security sẽ lấy giá trị của biến từ thiết lập của hệ điều hành và chèn vào tin nhắn phù hợp với máy tính, người dùng và sự kiện cụ thể.
Để sửa một mẫu thông điệp:
- Trong cửa sổ chính của ứng dụng, hãy nhấn nút
. - Trong cửa sổ thiết lập ứng dụng, hãy chọn Kiểm soát bảo mật → Kiểm soát thích ứng sự cố.
- Trong mục Mẫu, hãy cấu hình các mẫu cho thông báo Kiểm soát thích ứng sự cố:
- Tin nhắn về hoạt động chặn. Mẫu thông báo được hiển thị cho người dùng khi một quy tắc Kiểm soát thích ứng sự cố chặn một hành động ít gặp.
- Thông điệp đến quản trị viên. Khuôn mẫu thông báo mà người dùng có thể gửi đến quản trị viên mạng doanh nghiệp cục bộ nếu người dùng cho rằng việc chặn là do nhầm lẫn. Sau khi người dùng yêu cầu cung cấp quyền truy cập, Kaspersky Endpoint Security sẽ gửi một sự kiện đến Kaspersky Security Center: Thông báo chặn hoạt động của ứng dụng gửi đến quản trị viên. Phần mô tả sự kiện chứa một thông báo cho quản trị viên với các biến được thay thế. Bạn có thể xem các sự kiện này trong bảng điều khiển Kaspersky Security Center bằng cách sử dụng lựa chọn sự kiện được định sẵn User requests. Nếu tổ chức của bạn chưa triển khai Kaspersky Security Center hoặc không có kết nối với Máy chủ quản trị thì ứng dụng sẽ gửi một thông báo cho quản trị viên tới địa chỉ email được chỉ định.
Để thêm biến vào văn bản mẫu, hãy đặt con trỏ vào vị trí mong muốn, nhấn vào Thêm biến số và chọn biến cần dùng trong danh sách các tùy chọn có sẵn.
Bạn cũng có thể khôi phục văn bản mẫu mặc định bằng cách sử dụng nút Đặt lại.
- Lưu các thay đổi của bạn.