Kaspersky Internet Security 2018

使用 Microsoft Windows 故障排除向导解决操作系统问题

要启动“Microsoft Windows 故障排除向导”，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击主窗口底部的“更多工具"链接以打开“工具"窗口。
3. 在“工具”窗口的左侧，单击 显示更多下拉菜单中的 “Microsoft Windows 故障排除”链接，来运行 Microsoft Windows 故障排除向导。

“Microsoft Windows 故障排除向导”窗口将开启。

该向导由一系列页面（步骤）组成，您可以使用“上一步”和“下一步”按钮浏览。要在向导完成任务后关闭向导，请单击“完成”按钮。要在任何阶段停止向导，请单击“取消”按钮。

让我们更加详细地回顾一下向导的各个步骤。

启动操作系统恢复

请务必选择向导选项“搜索由恶意软件活动造成的损坏”，然后单击“下一步”按钮。

搜索问题

向导将搜索应解决的问题和损坏。搜索完成后，向导将自动进入下一步。

选择修复损害的操作

应用程序会根据损坏造成的危险类型，对在上一步找到的所有损坏进行分组。对于每个损坏组，Kaspersky Lab都建议采取一系列操作来修复损坏。有三个组：

• 强烈建议的操作，可消除造成严重安全威胁的问题。建议您修复该组中所有的损坏。
• 建议的操作，旨在消除造成威胁的问题。系统还会建议您修复该组中的损坏。
• 其他操作，可修复当前不会造成威胁但将来可能对计算机的安全造成危险的系统损坏。

要查看组中的损坏，请单击组名称左侧的 图标。

若要获得修复特定类型损害的向导，请选择损害说明左侧的复选框。默认情况下，向导将修复属于建议组和强烈建议操作组中的损害。如果您不希望修复特定类型的损害，请取消选中其旁边的复选框。

强烈建议您不要取消选定默认选择的复选框，这样做将使您的计算机容易受到威胁。

在定义向导将执行的一系列操作后，请单击“下一步”按钮。

修复损害

向导执行上一步中选定操作。修复损害可能需要花一些时间。修复损坏后，向导将自动前进至下一步。

向导完成

单击“完成”按钮，退出向导。