Obtener soporte técnico en el portal My Kaspersky

My Kaspersky es un recurso en línea integral para administrar la protección de sus dispositivos y los códigos de activación de las aplicaciones de Kaspersky Lab y para obtener soporte técnico.

Para acceder al portal My Kaspersky, debe tener una cuenta. Puede registrarse con su dirección de correo electrónico y una contraseña.

Puede recibir soporte técnico a través del portal My Kaspersky de la siguiente manera:

El portal también permite acceder al historial completo de solicitudes de soporte.

Envié consultas por correo electrónico al Servicio de soporte Técnico

Cuando envíe una solicitud a Soporte Técnico por correo electrónico, le solicitamos que incluya la siguiente información:

La respuesta de Soporte Técnico se enviará a su cuenta de My Kaspersky y a la dirección de correo electrónico que haya indicado al registrar la cuenta.

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