Sobre la provisión de datos

Software significa el software, incluida cualquier Actualización y materiales relacionados.

Titular del derecho (el propietario de todos los derechos, ya sean exclusivos o no, del Software) significa AO Kaspersky Lab, una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la Federación Rusa.

Computadora(s) significa el o los hardware(s), incluidas computadoras personales, computadoras portátiles (laptops), estaciones de trabajo (workstations), asistentes digitales personales (PDA), 'teléfonos inteligentes', dispositivos móviles u otros dispositivos electrónicos para los cuales el Software fue diseñado en donde el Software será instalado y/o utilizado.

Usuario Final (Usted/Su) significa la(s) persona(s) que instala(n) o usa(n) el Software por su propia cuenta o que está(n) utilizando legalmente una copia del Software. Si el Software se descarga o instala en nombre de una organización, tal como un empleador, "Usted" significa de aquí en adelante la organización para la cual el Software se descarga o instala y se declara en el presente que tal organización ha autorizado a la persona que acepta este contrato, a hacerlo a su nombre.

Actualización(es) significa todas las actualizaciones, revisiones, parches, mejoras, arreglos, modificaciones, copias, adiciones o paquetes de mantenimiento, etc.

Archivos de rastreo se refiere a los datos que contienen información sobre el trabajo del Software o sus componentes.

Archivos de volcado hace referencia al contenido de la memoria del sistema de los procesos del Software en el momento de la generación.

Archivos de información del sistema hace referencia a los datos que contienen información sobre la Computadora.

Al aceptar los términos del Contrato de Licencia para Usuario Final, permitirá el envío de información sobre la copia de Kaspersky Internet Security instalada en el Equipo, la versión del Software, sus preferencias y la activación del Software a Kaspersky Lab. Estos datos se utilizan para mejorar la protección en tiempo real.

Cuando participa en Kaspersky Security Network, la siguiente información —derivada del uso de Kaspersky Internet Security— se envía a Kaspersky Lab desde el Equipo en forma automática:

• Información sobre el sistema operativo (SO) instalado en el Equipo y las Actualizaciones instaladas.
• Información sobre el Software del Titular del derecho que se ha instalado y sobre el estado de protección antivirus, lo que incluye la versión del Software; los identificadores únicos del Software del Equipo e información sobre las Actualizaciones.
• Información sobre toda acción y objeto analizado, lo que incluye el nombre del objeto analizado; la fecha y hora del análisis; la dirección web y el sitio de referencia del que se descargó el objeto; los nombres y tamaños de los archivos analizados y las rutas de acceso a ellos; una señal en el archivo; la fecha y hora de creación del archivo; el nombre del empaquetador (si el archivo estaba empaquetado); la entropía del archivo; el tipo del archivo; el formato, identificador y código del tipo de archivo; la dirección web de la que se descarga el objeto; la suma de comprobación (MD5, SHA256) del objeto; el tipo de suma de comprobación suplementaria del objeto y su valor; datos sobre la firma digital (certificado) del objeto; la cantidad de ejecuciones del objeto desde el último envío de estadísticas; el identificador de tarea del Software que realizó el análisis.
• Para archivos ejecutables: señal del envío de información del servicio; la marca de verificación de la reputación o la marca de la firma del archivo; el nombre, el tipo, el Id., la suma de verificación (MD5, SHA256) y el tamaño de la aplicación que cargó el objeto que estaba siendo validado; la ruta de la aplicación y las rutas de las plantillas; una señal de la lista de ejecución automática; la fecha de la entrada; la lista de atributos; el nombre del empaquetador; información acerca de la firma digital de la aplicación, incluido el certificado del editor; el nombre del archivo cargado en el formato MIME.
• Información sobre las aplicaciones en ejecución y sus módulos, lo que incluye las sumas de comprobación (MD5, SHA256) de los archivos en ejecución, el tamaño, los atributos, la fecha de creación y la información de encabezado de los archivos PE; los nombres de los empaquetadores (si el archivo estaba empaquetado); el código de la cuenta bajo la que se inició el proceso; los parámetros de la línea de comandos utilizados para iniciar el proceso; los nombres de los archivos y sus módulos; las sumas de comprobación (SHA256) de los archivos; la ejecución del archivo ejecutable; las condiciones del identificador para la formación de estadísticas basadas en la información proporcionada; un identificador de la validez y la existencia de los datos proporcionados en las estadísticas.
• Si se detectan vulnerabilidades o amenazas, además de la información sobre el objeto detectado, se suministra información sobre el identificador, la versión y el tipo del registro de las bases de datos antivirus; el nombre de la amenaza según la clasificación del Titular del derecho; la suma de comprobación (MD5) del archivo de aplicación que solicitó la dirección URL en la que se detectó la amenaza; la dirección IP (IPv4 o IPv6) de la amenaza detectada; el identificador del tipo de tráfico en el que se detectó la amenaza; el identificador de la vulnerabilidad y su nivel de amenaza; la dirección URL de la página web en la que se detectó la vulnerabilidad; el número del script de la página; el identificador del riesgo, el tipo y el estado de la vulnerabilidad detectada; y los resultados intermedios del análisis del objeto.
• Información sobre ataques de red, lo que incluye la dirección IP del equipo atacante y el número de puerto del Equipo del usuario al que se dirige el ataque de red; el identificador del protocolo con el que se llevó a cabo el ataque; y el nombre del ataque y su tipo.
• Las direcciones URL e IP de la página web en la que se detectó contenido dañino o sospechoso; el nombre, el tamaño y la suma de comprobación del archivo que solicitó la dirección URL; el identificador y la valoración de la regla que se empleó para llegar a una decisión; y el objetivo del ataque.
• Información sobre las modificaciones realizadas por el usuario en la lista de sitios web protegidos por el componente Safe Money, lo que incluye la dirección URL del sitio web; una marca que indica si un sitio web se ha agregado, modificado o eliminado; y el modo de ejecución de Safe Money configurado para el sitio web.

Datos agregados de los resultados de análisis realizados con las bases de datos locales y de nube de KSN. Esto incluye el número de objetos únicos desconocidos, el número de objetos únicos de confianza y el número de objetos únicos no confiables; el total de estados de "objeto desconocido", "objeto de confianza" y "objetos no confiables"; el número de objetos en los que se confía debido a la validación de un certificado, el de objetos designados como de confianza a raíz de una dirección web de confianza y el de objetos reconocidos como de confianza debido a la transferencia de confianza desde un proceso de confianza; el número de objetos desconocidos sobre los que no se ha tomado una decisión respecto de su fiabilidad; el número de objetos que el usuario ha designado como de confianza; la versión de la base de datos privada de KSN en el equipo al momento de enviarse las estadísticas; el identificador de configuración de la base de datos del software; información sobre las solicitudes exitosas/fallidas enviadas a KSN; la duración de las sesiones con KSN; la cantidad de datos enviados y recibidos; y los momentos en que se inició y detuvo la recopilación de información destinada a KSN.

Kaspersky Security Network puede procesar y enviar archivos completos, incluidos los objetos detectados a través de vínculos maliciosos que los criminales pueden usar para dañar su Equipo y/o partes de estos archivos, a Kaspersky Lab para un análisis adicional.

Asimismo, para prevenir incidentes e investigar los que ocurran, es posible que se envíen archivos ejecutables y no ejecutables de confianza, informes sobre la actividad de las aplicaciones, porciones de la memoria RAM del Equipo y el sector de inicio del sistema operativo.

Para mejorar la calidad del Software, el Usuario acepta brindar la siguiente información a Kaspersky Lab:

• Información sobre el uso de la interfaz de usuario del Software, lo que incluye información sobre la apertura de las ventanas de la interfaz (por ejemplo, los identificadores y nombres de las ventanas y los elementos de control usados); información sobre la alternancia entre ventanas; información sobre el motivo por el que se abrió una ventana; la fecha y hora en que se inició la interfaz y las etapas de inicio de la interfaz; el horario y el tipo de interacción del usuario con la interfaz; información sobre los cambios realizados en la configuración y en los parámetros de la aplicación (esto incluye el nombre del parámetro u opción de configuración, junto con los valores nuevos y anteriores).
• El Id. del Software en el modo interactivo.

Para recibir promociones e información importante, Usted acepta proporcionar información sobre el identificador de la configuración del Software; el tamaño de palabra del sistema operativo instalado en el Equipo; información sobre la conexión del Software con los servicios del Titular del derecho; y el identificador exclusivo del Usuario en los servicios del Titular del derecho.

Usted acepta recibir del Titular del derecho y/o sus Socios materiales informativos mediante el Software destinados a mejorar el nivel de protección del Equipo.

Usted acepta enviar la siguiente información con el fin de identificar el Software durante las Actualizaciones de las bases de datos y los módulos:

• Id. del Software (AppID)
• Id. de la licencia activa
• Id. exclusivo de la instalación del Software (InstallationID)
• Id. exclusivo de la ejecución de la tarea de Actualización (SessionID)
• Versión del Software (BuildInfo)

Con el fin de proporcionar datos sobre la distribución global del Software, Usted acepta brindar automáticamente la siguiente información durante el uso del Software:

• Información sobre la fecha en la que se instaló el Software en el equipo
• El Id. del Socio al que se le compró la licencia de activación del Software
• El Id. del Software; la versión del Software instalado, incluidas las actualizaciones instaladas; el Id. de localización del Software
• El Id. exclusivo del Equipo e Id. exclusivo de la instalación del Software
• El tipo de Equipo
• El número de serie de la licencia del Software

Con el fin de mejorar la seguridad del funcionamiento, Usted acepta enviar automáticamente al Titular del derecho la siguiente información sobre las direcciones web y los archivos para los que se solicita información sobre su reputación:

• Dirección web para la que se genera una solicitud de reputación
• Tipo de protocolo de conexión
• Identificador interno del tipo de producto
• Número de puerto en uso
• Id. de instalación del Software
• Id. de usuario
• Dirección web desde la que se recibió la dirección web analizada
• Suma de comprobación (MD5) del archivo para el que se realiza la solicitud de reputación
• Tipo de amenaza detectada
• Información acerca del registro para el que se entregó una decisión sobre la reputación (esto incluye el Id. del registro en la base de datos, la marca de tiempo del registro y el tipo de registro)

Con el fin de facilitar la detección oportuna y la corrección de errores de instalación, y para garantizar un conteo de usuarios preciso, Usted acepta proporcionar la siguiente información:

• Información completa sobre la versión del Software
• Id. del Software
• Id. del nombre completo del Software en la base de datos de TI Globalbase
• Id. de su Equipo
• Id. de personalización
• El Id. del Socio al que se le compró la licencia de activación del Software
• Tipo de sistema operativo
• Información completa sobre la versión del sistema operativo
• Información sobre la edición del sistema operativo
• Número de bits del sistema operativo (32 o 64 bits)
• Información adicional sobre el sistema operativo
• Tipo de dispositivo
• Información sobre el dispositivo
• Localización
• Nombre de personalización del software
• Tipo de licencia
• Plazo de la licencia
• Código del error
• Categoría del error
• Tipo de instalación (instalación nueva, actualización, actualización silenciosa)

La información transferida no contiene datos personales u otro tipo de información confidencial del Usuario. El Titular toma todos los recaudos establecidos por la ley para proteger la información que recibe de esta manera.

Si Kaspersky Internet Security sufre un desperfecto, el usuario puede enviar a Kaspersky Lab un archivo con los siguientes datos:

• Nombre e identificador del proceso
• Ruta de acceso al módulo ejecutable
• Versión del software
• Número de bits del proceso (32 o 64 bits)
• Nombre e identificador del proceso principal
• Fecha y hora en que el Software sufrió el desperfecto
• Versión del sistema operativo
• Versión del informe
• Tipo de error que ocasionó que el Software dejara de funcionar
• Información del error
• Número de hilo en el que ocurrió el error
• Pila de llamadas de cada uno de los hilos involucrados en el error del Software (número de marco, nombre de módulo, dirección del código, nombre de la función en la dirección correspondiente)
• Valores de registro del hilo en el que ocurrió el error
• Lista de módulos cargados, la dirección en la que estaba cargado cada módulo y el nombre, la versión, el valor UUID y la ruta de los módulos

La información siguiente se especifica en forma adicional para el sistema operativo Yosemite:

• Identificador de usuario (UID)
• Estadísticas de llamada de llamadas del sistema específicas, relacionadas con la interacción de otros procesos con este
• Asignación de la memoria (estadísticas sobre la cantidad de memoria asignada a áreas específicas)

Kaspersky Internet Security almacena la siguiente información en los archivos de seguimiento:

• Información sobre el estado de protección antivirus del Equipo y la totalidad de acciones y objetos detectados (incluidos el nombre del objeto detectado, la fecha y la hora de detección, la dirección web desde la que se lo descargó, nombres, tamaños y rutas de los archivos infectados, la dirección IP del equipo atacante y el número de puerto al que estuvo dirigido el ataque de red, la lista de actividades realizadas por el malware y las direcciones web no deseadas). También se informará sobre las decisiones que hayan tomado el Software y el usuario para controlar dichas acciones y objetos.
• Información sobre las aplicaciones descargadas por el usuario (direcciones web, atributos, tamaño de los archivos, información sobre los procesos que descargaron los archivos).
• Información sobre las aplicaciones ejecutadas y sus módulos (tamaño, atributos, fecha de creación, detalles de encabezado PE, región, nombre, ubicación, empaquetadores).
• Información sobre los errores y el uso de la interfaz del Software de Kaspersky Lab instalado.
• Información sobre las conexiones de red, incluidos la dirección IP del equipo remoto y el Equipo del usuario, los números de puertos a través de los cuales se estableció la conexión y el protocolo de red de la conexión.
• Información sobre los paquetes de red recibidos y enviados por el Equipo a través de redes de TI y telecomunicaciones.
• Información sobre correos electrónicos y mensajes de mensajería instantánea enviados o recibidos.
• Información sobre las direcciones web visitadas, en lo que se incluye cuándo se estableció la conexión usando un protocolo abierto, datos sobre el nombre de usuario y contraseña para el acceso al sitio web y el contenido de las cookies.
• Certificado público del servidor.

Los datos registrados en los Archivos de volcado contienen toda la información presente en la memoria operativa sobre los procesos del Software al momento de crearse el volcado.

También es posible que, para someterlos a un análisis más profundo, se envíen a Kaspersky Lab ciertos archivos (o partes de archivos) que los intrusos puedan aprovechar para dañar el Equipo o los datos.

Kaspersky Lab toma todos los recaudos establecidos por la ley y las reglas pertinentes de Kaspersky Lab para proteger la información que recibe de esta manera.

Kaspersky Lab utiliza la información que recibe en un formato desprovisto de datos identificativos y solo como estadísticas agregadas. Las estadísticas agregadas se generan de manera automática a partir de la información original que se recibe y no contienen datos personales ni confidenciales de ninguna clase. La información original recibida se destruye a medida que se acumula información nueva (una vez al año). Las estadísticas agregadas se almacenan por tiempo indeterminado.

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