Compruebe la conexión a Internet de su equipo. Es necesario tener acceso a Internet para entrar en el portal My Kaspersky, descargar una nueva versión de Kaspersky Internet Security en el equipo, activar la aplicación con el código de activación y recibir actualizaciones.
Elimine cualquier otra aplicación de antivirus para evitar que se creen conflictos en el sistema y aumentar al máximo el rendimiento del sistema.