Obtener soporte técnico en el portal My Kaspersky

My Kaspersky es un recurso en línea integral para gestionar la protección de sus dispositivos y códigos de activación de las aplicaciones de Kaspersky Lab, así como para solicitar soporte técnico.

Para acceder al portal My Kaspersky, debe tener una cuenta. Introduzca su dirección de correo electrónico y cree una contraseña para registrarse.

Puede recibir soporte técnico mediante el portal My Kaspersky. En él puede:

También puede ver un historial completo de sus solicitudes de soporte técnico.

Enviar solicitudes por correo electrónico al Soporte técnico

Al enviar una solicitud al Soporte técnico por correo electrónico, especifique la siguiente información:

La respuesta del Soporte técnico a su pregunta se envía a su cuenta My Kaspersky y a la dirección de correo electrónico que indicó al registrar su cuenta

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