Sjekk at datamaskinen er koblet til Internett. Du må ha tilgang til Internett for å logge på My Kaspersky, laste ned en ny versjon av Kaspersky Internet Security på datamaskinen, aktivere programmet med aktiveringskoden og motta oppdateringer.
Fjern alle andre antivirusprogrammer, slik at du kompatibilitetsproblemer og maksimerer datamaskinens ytelse.