トラブルシューティング

カスペルスキー インターネット セキュリティが正常に動作していない場合

カスペルスキー インターネット セキュリティが正常に動作していない場合、次の操作を試します。

  1. カスペルスキー インターネット セキュリティを再起動します。
  2. 問題が解決しない場合、コンピュータを再起動します。
  3. 問題が解決しない場合、カスペルスキー インターネット セキュリティを再インストールします。

カスペルスキー インターネット セキュリティを再起動する

カスペルスキー インターネット セキュリティを再インストールする

一部の保護機能を起動できませんでした」というメッセージが表示される場合

このメッセージが表示される場合、カスペルスキーの証明書を正しくインストールできていない可能性があります。この問題を解決するには、テクニカルサポートのWebサイト(ナレッジベース)に記載されている手順に従ってください。

システムレポートを取得する方法

システムレポートを取得する

system.logファイルを保存する方法

system.logファイルを保存する

システム整合性保護を有効にする方法

システム整合性保護は、Macのオペレーティングシステムの整合性を保護する機能です。システムファイルや設定を改ざんしようとするマルウェアからデータを保護します。

システム整合性保護を有効にする

カーネル機能拡張開発モードを無効にする方法

カーネル機能拡張開発モードは、ドライバのデジタル署名の認証を無効にします。これにより、Mac機能面の問題、データの損失、機密情報の盗難などの問題が発生する可能性があります。

カーネル機能拡張開発モードを無効にする

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