สร้างไฟล์ติดตาม

การติดตามเป็นวิธีการบันทึกข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพ ผู้เชี่ยวชาญจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคจะใช้ไฟล์ติดตามเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ

สร้างไฟล์ติดตาม

สำคัญ: เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการติดตามก็ต่อเมื่อผู้เชี่ยวชาญจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Kaspersky ขอให้ทำเช่นนั้นเท่านั้น

ไฟล์ติดตามอาจต้องการพื้นที่ในดิสก์มาก เมื่อคุณไม่ต้องการไฟล์ติดตามแล้ว ให้ปิดใช้งานการติดตาม

ปิดใช้งานการติดตาม

ไฟล์การติดตามจะถูกจัดเก็บภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:~/Library/Logs/Kaspersky Lab/ and /Library/Logs/Kaspersky Lab/

Kaspersky Internet Security จะบันทึกข้อมูลต่อไปนี้ลงในไฟล์ติดตาม:

ไฟล์การติดตามมีเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ไขข้อบกพร่องในแอปพลิเคชัน Kaspersky ใช้ไฟล์การติดตามเพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในการดำเนินงานของ Kaspersky Internet Security

ตามค่าเริ่มต้น การสร้างไฟล์การติดตามจะถูกปิดใช้งาน คุณสามารถเปิดใช้งานการสร้างไฟล์ติดตามได้ในการกำหนดค่าแอปพลิเคชัน

ไฟล์การติดตามสามารถส่งถึง Kaspersky ได้ด้วยตัวเองเท่านั้น Kaspersky Internet Security ไม่ส่งไฟล์การติดตามถึง Kaspersky โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถเลือกวิธีส่งไฟล์การติดตามถึง Kaspersky ได้

ก่อนส่งไฟล์การติดตามถึง Kaspersky โปรดตรวจดูข้อมูลที่มีในไฟล์นั้น

สำคัญ: ไฟล์การติดตามอาจมีข้อมูลส่วนตัวหรือละเอียดอ่อน เมื่อส่งไฟล์การติดตามถึง Kaspersky แสดงว่าคุณยินยอมมอบข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในไฟล์การติดตามที่คุณส่งถึง Kaspersky และคุณแสดงความยินยอมสำหรับวิธีการที่ใช้ส่งไฟล์

ด้านบนของหน้า