Абонамент е закупуване на правото за използване на приложението според конкретни параметри (например дата на изтичане на абонамента, брой устройства). Можете да поръчате даден абонамент от доставчик на услуги, например Huawei AppGallery или друг онлайн магазин. Можете да управлявате абонамента си чрез личния си акаунт в услугите на доставчика. Стъпките за управление на абонамента Ви зависят от съответния доставчик. Например ето инструкциите за Huawei.
Когато се абонирате, за известно време може да ви бъде предложена намалена цена. Тази отстъпка може да бъде предоставена само веднъж и важи само за посочения период. След изтичане на този период ще бъдете таксувани с нормалната абонаментна такса за плана, който сте избрали.
За да използвате приложението Kaspersky с абонамент, може да е необходимо да влезете в акаунта си в My Kaspersky в приложението Kaspersky и да активирате абонамента.
Абонаментът може да бъде подновен автоматично или ръчно. Автоматично подновеният абонамент се подновява автоматично в края на всеки абонаментен период, докато не го анулирате (стига да е направено своевременно предплащане към Вашия доставчик на услуги). Ръчно подновяваният абонамент трябва да бъде подновен в края на всеки абонаментен период.
Ако сте изключили автоматичното подновяване на абонамента и искате да го включите отново, може да можете да го направите, като използвате акаунта си при вашия доставчик на услуги.
Когато ръчно подновеният абонамент изтече, може да Ви бъде предоставен гратисен период, през който приложението остава напълно функционално. Ако не подновите абонамента в рамките на гратисния период, приложението Kaspersky ще премине към ограничената версия.
В зависимост от доставчика на абонамента, наборът от налични опции за управление на абонамента може се различават. В допълнение, Вие може да не получите период на отсрочка за подновяване на абонамента.
За да отмените своя абонамент се свържете с Вашия доставчик на услуги, от когото сте закупили приложението Kaspersky.
Купуването на абонамент или поръчката на абонамент за приложението Kaspersky за Android не анулира другите ви абонаменти, които включват Kaspersky за Android. За да избегнете допълнителни разходи се уверете, че сте отменили или дезактивирали автоматичното подновяване на абонаментите, от които не се нуждаете.
Отказ от абонамент за приложението Kaspersky или преминаване към ръчно подновяване:
Ако анулирате абонамента си в рамките на 30 дни от покупката, можете да поискате възстановяване на сумата. За да направите това, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Пробен абонамент. Когато закупите абонамент с автоматично подновяване, може да ви бъде предоставен пробен период, през който можете да използвате всички функции на приложението безплатно. Този пробен период може да бъде предоставен само веднъж.
Ако закупите абонамента в магазина на Huawei, когато пробният период изтече, магазинът на Huawei ще ви таксува автоматично според избрания от вас абонамент.
Ако отмените абонамента си по време на пробния период, може да продължите да използвате пълната функционалност на приложението до изтичането му.
Пробният период и автоматичното подновяване на абонамента могат да не са достъпни на територията на Индия.
Начало на страницата