Μια συνδρομή είναι η αγορά του δικαιώματος χρήσης της εφαρμογής σύμφωνα με ειδικές παραμέτρους (όπως η ημερομηνία λήξης της συνδρομής ή ο αριθμός συσκευών). Μπορείτε να παραγγείλετε μια συνδρομή από έναν πάροχο υπηρεσιών – για παράδειγμα, από το Huawei AppGallery ή κάποιο άλλο ηλεκτρονικό κατάστημα. Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στις υπηρεσίες του παρόχου. Τα βήματα για τη διαχείριση της συνδρομής σας εξαρτώνται από τον πάροχό σας. Για παράδειγμα, αυτές είναι οι οδηγίες για το Huawei.
Όταν αγοράζετε μια συνδρομή, ενδέχεται να σας προσφερθεί μειωμένη τιμή για κάποιο χρονικό διάστημα. Αυτή η έκπτωση μπορεί να χορηγηθεί μόνο μία φορά και ισχύει μόνο για την καθορισμένη περίοδο. Αφού λήξει αυτή η περίοδος, θα χρεωθείτε την κανονική συνδρομή για τη συνδρομή που έχετε επιλέξει.
Για να χρησιμοποιήσετε το εφαρμογή Kaspersky σε συνδρομή, πρέπει να συνδεθείτε στο My Kaspersky στην εφαρμογή Kaspersky και να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή.
Μια συνδρομή μπορεί να ανανεωθεί αυτόματα ή με μη αυτόματο τρόπο. Μια αυτόματα ανανεωμένη συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου συνδρομής μέχρι να την ακυρώσετε (εφόσον έχει γίνει έγκαιρη προπληρωμή στον πάροχο υπηρεσιών σας). Μια συνδρομή ανανέωσης με μη αυτόματο τρόπο πρέπει να ανανεώνεται στο τέλος κάθε περιόδου συνδρομής.
Εάν απενεργοποιήσατε την αυτόματη ανανέωση συνδρομής και θέλετε να την ενεργοποιήσετε ξανά, ίσως μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στον πάροχο υπηρεσιών που χρησιμοποιείτε.
Όταν μια συνδρομή λήγει, ενδέχεται να σας δοθεί περίοδος χάριτος, κατά τη διάρκεια της οποίας η εφαρμογή παραμένει σε πλήρη λειτουργία. Εάν δεν ανανεώσετε τη συνδρομή εντός της περιόδου χάριτος, η εφαρμογή Kaspersky θα μεταβεί στην περιορισμένη έκδοση.
Ανάλογα με τον πάροχο συνδρομής, το σύνολο των διαθέσιμων επιλογών διαχείρισης συνδρομών μπορεί να διαφέρει. Επιπλέον, ενδέχεται να μη λάβετε περίοδος χάριτος για την ανανέωση της συνδρομής σας.
Για ακύρωση της συνδρομής σας, επικοινωνήστε με τον φορέα παροχής υπηρεσιών από τον οποίο αγοράσατε το εφαρμογή Kaspersky.
Η παραγγελία μιας συνδρομής για την εφαρμογή Kaspersky για Android δεν ακυρώνει τις άλλες συνδρομές σας που περιλαμβάνουν την εφαρμογή Kaspersky για Android. Για να αποφύγετε πρόσθετες χρεώσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακυρώσει ή απενεργοποιήσει την αυτόματη ανανέωση για τις συνδρομές που δεν χρειάζεστε.
Ακυρώστε μια συνδρομή για το εφαρμογή Kaspersky ή μεταβείτε σε ανανέωση με μη αυτόματο τρόπο:
Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας εντός 30 ημερών από την αγορά, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών.
Δοκιμαστική συνδρομή. Όταν αγοράζετε μια συνδρομή με δυνατότητα αυτόματης ανανέωσης, ενδέχεται να σας παραχωρηθεί μια δοκιμαστική περίοδος κατά τη διάρκεια της οποίας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες της εφαρμογής δωρεάν. Αυτή η δοκιμαστική περίοδος μπορεί να δοθεί μόνο μία φορά.
Εάν αγοράσετε τη συνδρομή στο κατάστημα Huawei, όταν λήξει η δοκιμαστική περίοδος το κατάστημα Huawei θα σας χρεώσει αυτόματα σύμφωνα με τη συνδρομή που επιλέξατε.
Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας κατά τη διάρκεια της δοκιμαστική περίοδος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν τις δυνατότητες εφαρμογής μέχρι το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου αξιολόγησης.
Η δοκιμαστική περίοδος και η αυτόματη ανανέωση της συνδρομής ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα στην επικράτεια της Ινδίας.
Κορυφή σελίδας