Dispositivos XIAOMI
Nos dispositivos XIAOMI, é necessária configuração inicial para garantir que a Kaspersky Internet Security funciona adequadamente.
Alguns passos podem ser diferentes dependendo do modelo do dispositivo e da versão do sistema operativo.
Passo 1. Conceda permissões especiais a Kaspersky Internet Security
Realizar este passo permite que as seguintes funcionalidades da aplicação funcionem corretamente:
- Apresentação de notificações pop-up com informação de identificação de chamada durante chamadas recebidas quando o dispositivo está bloqueado.
- Apresentação de notificações pop-up quando a aplicação está a funcionar em segundo plano.
- Garantia de operações apropriadas com janelas de pop-up quando a aplicação está a funcionar em segundo plano.
Como conceder permissões especiais manualmente
Passo 2. Bloqueie a Kaspersky Internet Security na memória do dispositivo
Seguir este passo permite que a aplicação não seja descarregada da memória do dispositivo pelo sistema operativo.
Como fixar a aplicação na memória
aparece.
ícone.
indica que a aplicação está fixa na memória.Kaspersky Internet Security tem também os seguintes problemas conhecidos e soluções possíveis nos dispositivos XIAOMI:
- A aplicação poderá deixar de funcionar no modo segundo plano, mesmo estando fixa na memória. Para corrigir isto, altere as definições de controlo de atividade da aplicação nas definições de bateria.
Alguns passos podem ser diferentes dependendo do modelo do dispositivo e da versão do sistema operativo.
Por exemplo, no Xiaomi Redmi Note 3 com Android 6.0.1, vá a Definições > Bateria e Desempenho > Gerir o consumo de bateria das aplicações > Escolher aplicações (disponível se o modo de poupança de bateria estiver ligado) > Kaspersky Internet Security > Sem restrições).
- Kaspersky Internet Security poderá não arrancar depois do dispositivo ser reiniciado ou a aplicação ser descarregada da memória. Para corrigir isto, vá ao Centro de Segurança do dispositivo e permita o reinício automático para a aplicação Kaspersky Internet Security.
- Devido à funcionalidade de firmware do Xiaomi Redmi Note 3, a aplicação poderá não ser executada automaticamente após o reinício do dispositivo. Recomendamos que adicione a Kaspersky Internet Security às aplicações que podem ser executadas automaticamente ou que inicie manualmente a aplicação depois do dispositivo ser reiniciado.