يحتوي Kaspersky Internet Security على المشكلات المعروفة والحلول الممكنة التالية على أجهزة Meizu:
قد لا يعمل Kaspersky Internet Security بشكل صحيح عندما يكون الجهاز في وضع النوم. لإصلاح هذا، انتقل إلى الإعدادات> الجهاز > إدارة الطاقة > استهلاك الطاقة > تحسين استهلاك الطاقة > إدارة وضع النوم ثم قم بالسماح لـ Kaspersky Internet Security بالاستمرار في العمل في وضع السكون.
قد تختلف بعض الخطوات باختلاف طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
قد لا يبدأ Kaspersky Internet Security بعد إعادة تشغيل الجهاز أو إلغاء تحميل التطبيق من الذاكرة. لإصلاح ذلك، امنح Kaspersky Internet Security الإذن بإعادة التشغيل تلقائيًا.
يمكن إلغاء تحميل برنامج Kaspersky Internet Security من ذاكرة الجهاز. لكي يعمل التطبيق بشكل صحيح، اقفل التطبيق في الذاكرة.
في جهاز Meizu M5 Note Flyme 6، انتقل إلى الحماية > الأذونات> تشغيل في الخلفية >Kaspersky Internet Security> السماح بالتشغيل في الخلفية.
قد تختلف بعض الخطوات باختلاف طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
MEIZU M2 MINI:
قد لا يتم عرض معلومات مُعرّف المتصل في النافذة المنبثقة على Meizu M2 Mini مع Flyme 5.
MEIZU PRO 6 PLUS:
قد لا يتمكن Kaspersky Internet Security من الوصول إلى الأذونات على Meizu Pro 6 Plus العامل بإصدار Android 6.0.1، وبالتالي لا يمكن للتطبيق العمل بشكل صحيح. لإصلاح هذه المشكلة، يرجى الترقية إلى Android 7.x. وإلا، فاتبع الخطوات التالية:
انتقل إلى الإعدادات >التطبيقات> Kaspersky Internet Security > إدارة الأذونات.
امنح جميع الأذونات من خلال تعيين الأذونات على "تشغيل" أو النقر على اسم الإذن ثم تحديد السماح من القائمة.