Huawei ve Honor cihazlar
EMUI arayüzüne sahip Huawei cihazlarda, Kaspersky'nin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak için ilk kurulumun yapılması gerekir.
Cihaz modeline ve işletim sistemi sürümüne bağlı olarak bazı adımlar farklı olabilir.
1. Adım. Kaspersky'yi pil optimizasyonu modundan çıkarın
Bu adımın uygulanması, gelen aramalar sırasında, pil optimizasyonu modu açık olduğunda bile, açılır bildirimlerin gösterilmesini sağlar.
Uygulama, pil optimizasyonu modundan nasıl çıkarılır?
- Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın. Örneğin, durum çubuğunu aşağı çekin ve
öğesine dokunun. - Uygulamalar öğesine dokunun.
- Şimdi aşağıdakileri uygulayın:
EMUI 9.x arayüzüne sahip cihazlarda:
- Uygulamalar öğesine dokunun.
Üretici yazılımına bağlı olarak bazı cihazlarda bu adımı atlayabilirsiniz.
- Sağ üst köşede
öğesine dokunun ve menüde Özel erişim öğesini seçin. - Pil optimizasyonu öğesine dokunun.
- Kaspersky öğesini bulun ve bu öğeye dokunun.
- Uygulamayı pil optimizasyonu modundan hariç tutmak üzere Kaspersky için İzin verme öğesini seçin.
EMUI 8.x arayüzüne sahip cihazlarda:
- Ekranın alt köşesinde
öğesine dokunun ve Özel erişim öğesini seçin. - Pil optimizasyonunu yoksay öğesine dokunun.
- Kaspersky öğesini bulun ve bu öğeye dokunun.
- Uygulamanın pil optimizasyonu modunu yok saymasını sağlamak üzere Kaspersky için İzin ver öğesini seçin.
2. Adım. Kaspersky'yi cihazın belleğinde kilitleyin
Bu adımın uygulanması, uygulamanın işletim sistemi tarafından cihaz belleğinden kaldırılmasını sağlar.
Uygulama bellekte nasıl kilitlenir?
Cihaz modeline ve işletim sistemi sürümüne bağlı olarak bazı adımlar farklı olabilir.
- Cihazda çalışan tüm uygulamaların listesini açın. Örneğin, çalışan tüm uygulamaların listesi görünene kadar orta düğmeyi basılı tutun.
- Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
- EMUI 9.x arayüzüne sahip cihazlarda, Kaspersky üzerine kaydırın.
simgesi görünür. - EMUI 8.x arayüzüne sahip cihazlarda, Kaspersky öğesini seçin ve
simgesine dokunun.
simgesi, uygulamanın bellekte kilitli olduğunu gösterir.
3. Adım. Kaspersky'yi başlatmak için manuel yönetimi açın.
Bu adımın uygulanması, uygulamanın başlatılmasını yönetmenizi sağlar.
Uygulama başlatmanın manuel yönetimini nasıl açarsınız?
- Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın. Örneğin, durum çubuğunu aşağı çekin ve öğesine dokunun.
- Pil öğesine dokunun.
- Uygulama başlatma öğesine dokunun.
- Kaspersky öğesini bulun Tümünü otomatik olarak yönet öğesini KAPALI konuma ayarlayın.
- Tüm Manuel olarak yönet anahtarlarının (Otomatik olarak başlat, İkincil başlatma ve Arka planda çalıştır) AÇIK olarak ayarlandığından emin olun. Gerekirse, bu anahtarları AÇIK olarak ayarlayın.
- Tamam’a dokunun.
Kaspersky, HUAWEI ve HONOR cihazlarda da aşağıdaki bilinen sorunlara ve olası çözümlere sahiptir:
- Huawei P30 cihazlardaki üretici yazılımı işlevleri nedeniyle uygulama, cihaz yeniden başlatıldıktan sonra otomatik olarak çalıştırılamayabilir. Kaspersky'yi, uygulamayı otomatik olarak çalıştırabilen veya cihaz yeniden başlatıldıktan sonra uygulamayı manuel olarak başlatabilen uygulamalara eklemenizi öneririz.
- Android 6.0 ya da daha eski sürümleri çalıştıran Huawei cihazlarda, Verileri sil komutu, verileri SD karttan silemeyebilir. Verilerinize yetkisiz kişiler tarafından erişilmesi riskini en aza indirmek için bu cihazlarda hassas verileri SD karta kaydetmeyin.
Sayfanın başına git