Wenn Sie den Geheimcode vergessen haben

Wenn Sie den Geheimcode vergessen haben, haben Sie die Möglichkeit, ihn auf dem Portal My Kaspersky wiederherstellen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den App-Geheimcode auf sichere Weise wiederherzustellen:

Öffnen Sie das Portal auf einem beliebigen Gerät.
Melden Sie sich am Portal an. Verwenden Sie dazu das Konto für My Kaspersky, das Sie bei der Erstkonfiguration des Programms verwendet haben.
Wechseln Sie in den Abschnitt Geräte.
Tippen Sie in der Leiste des Mobilgeräts, das Sie verwalten möchten, auf die Schaltfläche Sperren, Orten usw.
Es wird das Fenster zur Verwaltung des Mobilgeräts geöffnet, für welches Sie den Geheimcode wiederherstellen müssen.
Klicken Sie auf der Registerkarte Wiederherstellungscode auf die Schaltfläche Code erhalten.
Der Wiederherstellungscode wird im Portal angezeigt.
Starten Sie Kaspersky Internet Security auf dem Gerät.
Tippen Sie im Hauptfenster von Kaspersky Internet Security in der Schnellstartleiste auf Einstellungen > Diebstahlschutz.
Wenn der Geheimcode abgefragt wird, tippen Sie auf Menü > Geheimcode-Wiederherstellung.
Geben Sie den Wiederherstellungscode ein, der im Portal angezeigt wird.
Auf dem Gerätedisplay wird Ihr Geheimcode angezeigt.
Geben Sie den Geheimcode im Feld Geben Sie den wiederhergestellten Geheimcode ein ein.

Die App eröffnet ein Fenster mit den Einstellungen des Diebstahlschutzes.