My Kaspersky è una singola risorsa online per la gestione della protezione dei dispositivi e dei codici di attivazione per le app di Kaspersky Lab in cui è possibile richiedere anche assistenza tecnica.
Per accedere a My Kaspersky, è necessario eseguire la registrazione. A questo scopo, immettere l'indirizzo e-mail e creare una password.
Per ottenere Assistenza tecnica, è possibile eseguire le seguenti operazioni in My Kaspersky:
Visualizzare una cronologia dettagliata delle richieste di assistenza tecnica
Assistenza tecnica tramite e-mail
Le richieste di Assistenza tecnica tramite e-mail devono contenere le seguenti informazioni:
Uno specialista dell'Assistenza tecnica invierà una risposta alla domanda nel portale My Kaspersky e all'indirizzo e-mail specificato durante la registrazione.
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