Recuperar o código secreto esquecido

Caso se esqueça do código secreto, pode restaurar o mesmo no portal My Kaspersky.

Para recuperar o código secreto da aplicação:

Abra o portal em qualquer dispositivo.
Inicie sessão no portal com a conta My Kaspersky utilizada durante a configuração inicial da aplicação.
Aceda à secção Dispositivos.
No painel do dispositivo móvel que quer dirigir remotamente, clique no botão Bloquear, localizar ou gerir dispositivo.
Abre-se uma janela para gerir o dispositivo móvel.
No separador Código de recuperação, clique no botão Obter código.
O código de recuperação é apresentado no portal.
Inicie o Kaspersky Internet Security no dispositivo.
No painel de início rápido na janela principal do Kaspersky Internet Security, toque em Configurações > Anti-Roubo.
Quando lhe for solicitado que introduza o código secreto, toque em Menu > Esqueci-me do código.
Introduza o código de recuperação indicado no portal.
O código secreto é apresentado no ecrã do dispositivo.
Introduza o código secreto no campo Introduza o código secreto restaurado aqui.
A aplicação abrirá a janela com as definições do Anti-Roubo.