Återställa den hemliga koden

Om du har glömt den hemliga koden kan du återställa den på enheten eller i portalen My Kaspersky.

Om enheten inte har någon internetuppkoppling kan du bara återställa den hemliga koden på portalen My Kaspersky.

Så här återställer du den hemliga koden på enheten:

1. När du blir ombedd att ange den hemliga koden trycker du på Har du glömt ditt lösenord?.
2. Skriv in ditt lösenord till My Kaspersky-kontot.
3. Tryck på Återställ hemlig kod.
4. Skriv in den nya hemliga koden.
5. Bekräfta den nya hemliga koden.

Den nya hemliga koden tillämpas.

Så här återställer du den hemliga koden på portalen My Kaspersky:

1. Öppna portalen på valfri enhet.
2. Logga in på portalen med det Mitt Kaspersky-konto som du använde vid den inledande konfigurationen av funktionen.
3. Gå till avsnittet Enheter.

   Klicka på panelen för den mobila enhet som du vill fjärrhantera.

4. På fliken Återställningskod klickar du på knappen Hämta kod.

   Återställningskoden visas i portalen.

5. Ange återställningskoden i Kaspersky Internet Security på enheten.
6. Tryck på Återställ hemlig kod.
7. Skriv in den nya hemliga koden.
8. Bekräfta den nya hemliga koden.

Den nya hemliga koden tillämpas.

Överst på sidan