Gizli kodu kurtarma

Gizli kodu unutursanız bu kodu cihazda veya My Kaspersky portalı üzerinden kurtarabilirsiniz.

Cihazın İnternet erişimi yoksa gizli kodu yalnızca My Kaspersky portalı üzerinden kurtarabilirsiniz.

Gizli kodu cihaz üzerinde kurtarmak için:

1. Gizli kodun girilmesi istendiğinde, Kodunuzu unuttunuz mu? üzerine dokunun.
2. My Kaspersky hesabı parolanızı girin.
3. Gizli kodu sıfırla öğesine dokunun.
4. Yeni gizli kodu girin.
5. Yeni gizli kodu onaylayın.

Yeni gizli kod uygulanmıştır.

Gizli kodu My Kaspersky portalı üzerinden kurtarmak için:

1. Herhangi bir cihazda portalı açın.
2. Özelliğin başlangıç yapılandırması sırasında kullandığınız My Kaspersky hesabı ile portala giriş yapın.
3. Cihazlar bölümüne gidin.

   Uzaktan yönetmek istediğiniz mobil cihazın paneline tıklayın.

4. Kurtarma kodu sekmesinde Kod al düğmesine tıklayın.

   Kurtarma kodu, portalda görüntülenir.

5. Kurtarma kodunu cihaz üzerinde Kaspersky Internet Security’ye girin.
6. Gizli kodu sıfırla öğesine dokunun.
7. Yeni gizli kodu girin.
8. Yeni gizli kodu onaylayın.

Yeni gizli kod uygulanmıştır.

Sayfanın başına git