Als je mobiele apparaat verloren is geraakt of is gestolen, kun je het apparaat blokkeren en het proberen te lokaliseren. Als je het apparaat voorgoed kwijt bent, kun je alle gegevens erop verwijderen. Je kunt het apparaat op afstand beheren door opdrachten naar het apparaat te sturen vanaf My Kaspersky.
Beheer op afstand van een verloren of gestolen apparaat via My Kaspersky wordt alleen ondersteund voor mobiele apparaten met de Kaspersky-app voor Android. Om je apparaat te beschermen, moet je eerst de functie Waar is mijn apparaat configureren in de app. Als je een opdracht op een mobiel apparaat wilt ontvangen, moet het apparaat zijn ingeschakeld en verbonden met internet. Meer informatie vind je in de Help van de Kaspersky-app voor Android .
In de versies 11.80.X.XXX en eerder van de Kaspersky-app voor Android heette Waar is mijn apparaat 'Anti-Diefstal'.
Zo verstuur je een opdracht naar je mobiele apparaat:
Het venster voor het beheer van het mobiele apparaat wordt geopend.
De status van de opdracht en de resultaten van de uitvoering van de opdracht worden weergegeven op het tabblad Waar is mijn apparaat wanneer de opdracht wordt uitgevoerd en het apparaat online verschijnt. We sturen ook een e-mailmelding met het resultaat van de opdracht naar het e-mailadres van je My Kaspersky-account.
Je kunt de volgende opdrachten naar het mobiele apparaat versturen:
Met deze opdracht blokkeer je het mobiele apparaat en lokaliseer je het via GPS en GSM. De locatie van het mobiele apparaat wordt op de kaart in het gedeelte met de resultaten weergegeven. De locatiecoördinaten worden naar het e-mailadres van je My Kaspersky-account verstuurd. Je kunt ook tekst opgeven die op het scherm van het geblokkeerde mobiele apparaat moet verschijnen.
Deze opdracht vergrendelt je mobiele apparaat en activeert een geluidsalarm op het apparaat, zelfs als het geluid van het apparaat is gedempt. Je kunt ook tekst opgeven die op het scherm van het geblokkeerde mobiele apparaat moet verschijnen.
Met deze opdracht kun je je mobiele apparaat blokkeren en een mugshot nemen van de persoon die het momenteel gebruikt. Je kunt alleen mugshots nemen op mobiele apparaten met een camera aan de voorkant. Deze opdracht kan niet worden uitgevoerd op apparaten zonder een camera aan de voorkant. Je kunt ook tekst opgeven die op het scherm van het geblokkeerde mobiele apparaat moet verschijnen. Mugshots en bijbehorende informatie verschijnen in het gedeelte Mugshot.
Mugshots zijn in Duitsland bij wet verboden. Het apparaat kan alleen worden vergrendeld.
Met deze opdracht wis je alle gegevens op je mobiele apparaat. De fabrieksinstellingen van het mobiele apparaat worden hersteld.
Als je de opdracht 'Alle gegevens wissen' verstuurt naar een mobiel apparaat, wordt ook de Kaspersky-app voor Android verwijderd nadat de opdracht is uitgevoerd. Het mobiele apparaat kan dan geen externe opdrachten meer ontvangen.