Cum să eliminați un abonament din contul dvs.

Puteți elimina un abonament din contul dvs. My Kaspersky dacă nu mai doriți să îl utilizați.

Când eliminați un abonament, acesta nu va mai fi disponibil pe dispozitivele dvs. și nu îl veți putea gestiona în contul dvs. My Kaspersky.

Când eliminați un abonament activ din contul dvs., acesta nu este anulat automat. Abonamentul va fi reînnoit la sfârșitul termenului său și vi se va percepe o taxă de abonament până când îl anulați. Pentru a vă anula abonamentul, trebuie să dezactivați reînnoirea automată a abonamentului.

Puteți elimina următoarele tipuri de abonamente din contul dvs. My Kaspersky:

• Abonamente pentru versiunea nelimitată a Kaspersky VPN Secure Connection.
• Abonamente la aplicația Kaspersky sau la aplicația Kaspersky Security Cloud care au expirat sau blocate sau au fost primite cu titlu gratuit, ca ofertă specială.

Numai titularul abonamentului poate elimina un abonament.

Pentru a elimina un abonament din contul dvs.:

1. Accesați secțiunea Abonamente și selectați abonamentul.
2. Dați clic pe Gestionare abonament.
3. În meniul de abonament, faceți clic pe Eliminare din cont.

   Se afișează o notificare cu informații despre operațiunile următoare. Citiți cu atenție aceste informații.

4. Faceți clic pe Ștergere pentru a confirma eliminarea abonamentului.

Începe procesul de eliminare.

Când procesul de eliminare se încheie, abonamentul nu va mai fi disponibil în contul dvs. My Kaspersky. Veți primi un e-mail cu un cod de activare pe care îl puteți adăuga în contul dvs. pentru a vă restabili abonamentul ulterior. Nu vom păstra o evidență a codului de activare, deci vă rugăm să-l păstrați în siguranță.

Începutul paginii