Ce să faceți dacă dispozitivul dvs. mobil este vreodată pierdut sau furat

Dacă dispozitivul dvs. mobil este pierdut sau furat, puteți bloca dispozitivul și încerca să-l localizați. Dacă este imposibil să recuperați dispozitivul, puteți șterge toate datele de pe acesta. Puteți gestiona dispozitivul de la distanță trimițând comenzi către dispozitiv din My Kaspersky.

Gestionarea la distanță a unui dispozitiv pierdut sau furat prin My Kaspersky este acceptată numai pentru dispozitivele mobile pe care rulează aplicația Kaspersky pentru Android. Pentru a vă proteja dispozitivul, trebuie mai întâi să configurați funcția Unde este dispozitivul meu. Pentru a primi o comandă pe un dispozitiv mobil, acesta trebuie mai întâi pornit și conectat la internet. Aflați mai multe în sistemul de ajutor al aplicației Kaspersky pentru Android.

În aplicația Kaspersky pentru Android versiunile 11.80.X.XXX și anterioare, funcția Unde este dispozitivul meu se numea Antifurt.

Pentru a trimite o comandă către dispozitivul dvs. mobil:

  1. Accesați fila Dispozitive.
  2. Dați clic pe un dispozitiv mobil.

    Se va deschide o fereastră pentru gestionarea dispozitivului mobil.

  3. Faceți clic pe butonul <name of the command>.
  4. Confirmați acțiunea.

Când comanda este executată și dispozitivul apare online, starea comenzii și rezultatele executării acesteia sunt afișate în fila Unde este dispozitivul meu. De asemenea, vom trimite o notificare prin e-mail conținând rezultatele comenzii către adresa de e-mail a contului My Kaspersky.

Puteți să trimiteți următoarele comenzi către dispozitivul mobil:

Consultați și

Ce să faceți dacă ați uitat codul secret pentru un dispozitiv mobil

Începutul paginii