如果您的手機萬一遺失或被竊該怎麼做

如果您的手機遺失或被竊,您可以鎖定該裝置並嘗試定位它。如果無法找回裝置,您可以從其刪除全部資料。您可以透過從“我的卡巴斯基”向裝置傳送指令的方式遠端管理裝置。

只有執行 Android 版卡巴斯基應用程式的行動裝置支援透過“我的卡巴斯基”遠端管理遺失或被盜的裝置。為了防護裝置,您首先需要在應用程式中設定“我的裝置在哪裡”功能。若要在行動裝置上接收指令,裝置必須開啟且連線至網際網路。在Android 版卡巴斯基應用程式說明中瞭解更多。

在 Android 版卡巴斯基應用程式版本 11.80.X.XXX 和更早版本中,“我的裝置在哪裡”被稱為“防盜”。

要傳送指令至行動裝置:

  1. 轉至裝置頁簽。
  2. 點擊行動裝置。

    用於管理行動裝置的視窗將會開啟。

  3. 點擊“<指令名稱>”按鈕。
  4. 確認操作。

當指令執行,裝置出現在網路上時,指令狀態和指令執行結果會顯示在我的裝置在哪裡頁簽中。我們也會將包含指令結果的電子郵件通知傳送到您的“我的卡巴斯基”帳戶電子郵件信箱。

您可以向行動裝置傳送以下指令:

另請參閱

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