1. Fichiers de trace
Les fichiers de trace contiennent les informations suivantes sur les événements qui surviennent lors du fonctionnement de Kaspersky Password Manager :
Les fichiers de trace ne contiennent que les informations nécessaires pour corriger les défauts de l'application. Les fichiers de trace permettent à Kaspersky Lab d'enquêter sur les incidents liés aux erreurs de fonctionnement de Kaspersky Password Manager.
La création de fichiers de trace est désactivée par défaut. Vous pouvez contacter le support technique pour obtenir des informations sur la manière d'activer la création de fichiers de trace.
Les fichiers de trace doivent être envoyés manuellement à Kaspersky Lab. Kaspersky Password Manager n'envoie pas automatiquement les fichiers de trace à Kaspersky Lab.
Vous pouvez choisir comment les fichiers de trace sont envoyés à Kaspersky Lab.
Avant d'envoyer des fichiers de trace à Kaspersky Lab, veuillez vérifier les données qu'ils contiennent. Les sous-sections 1.1-1.3 indiquent le schéma de dénomination des fichiers de trace et l'endroit où ils sont stockés sur votre ordinateur.
Important : les fichiers de trace peuvent contenir des informations personnelles ou sensibles. En envoyant des fichiers de trace à Kaspersky Lab, vous acceptez de fournir à Kaspersky Lab toutes les données contenues dans les fichiers de trace que vous envoyez, et vous consentez à la méthode utilisée pour les envoyer.
Les fichiers de trace kpm_app_<horodatage>.log peuvent contenir les données suivantes :
Les fichiers de trace kpm_app_<horodatage>.log sont conservés dans le dossier ~/Library/Logs/Kaspersky Lab.
Les fichiers de trace kpm_app_<horodatage>.log sont conservés sur votre ordinateur à partir de l'activation du traçage.
Les fichiers de trace kpm_agent_<horodatage>.log peuvent contenir les données suivantes :
Les fichiers de trace kpm_agent_<horodatage>.log sont conservés dans le dossier ~/Library/Containers/com.kaspersky.kpm.agent/Data/Library/Logs/Kaspersky Lab.
Les fichiers de trace kpm_agent_<horodatage>.log sont conservés sur votre ordinateur à partir de l'activation du traçage.
Les fichiers de trace kpm_daemon_<horodatage>.log peuvent contenir les données suivantes :
Les fichiers de trace kpm_daemon_<horodatage>.log sont conservés dans le dossier ~/Library/Containers/com.kaspersky.kpm.bl.resolver/Data/Library/Logs.
Les fichiers de trace kpm_daemon_<horodatage>.log sont conservés sur votre ordinateur à partir de l'activation du traçage.
Important : pour éviter que les noms d'utilisateur et les mots de passe de connexion aux sites soient repris dans les fichiers de trace, il est conseillé de ne pas se connecter aux sites Internet quand le traçage est activé.
Kaspersky Lab protège toutes les informations reçues sous cette forme conformément à la législation et aux règles applicables de Kaspersky Lab.
Les fichiers de trace ne contiennent que les données nécessaires pour corriger les défauts de l'application. Les fichiers de trace permettent à Kaspersky Lab d'enquêter sur les incidents liés au fonctionnement de Kaspersky Password Manager.
la création de fichiers de trace est désactivée par défaut.
Les fichiers de trace doivent être envoyés manuellement à Kaspersky Lab. Kaspersky Password Manager ne les envoie pas automatiquement.
Vous pouvez choisir comment les fichiers de trace sont envoyés à Kaspersky Lab.
Avant d'envoyer des fichiers de trace à Kaspersky Lab, veuillez vérifier les données qu'ils contiennent.
En envoyant des fichiers de trace à Kaspersky Lab, vous acceptez de transférer toutes les données qu'ils contiennent et vous consentez à la méthode utilisée pour les envoyer.
2. Fichiers de vidage
Les fichiers de vidage contiennent toutes les informations sur la mémoire de travail des processus de l'application au moment de la création du vidage. Les vidages de mémoire peuvent contenir des informations confidentielles.
Les fichiers de vidage sont générés par le système d'exploitation et ne sont envoyés qu'avec votre consentement. Avant d'envoyer un fichier de vidage, veuillez vérifier son contenu.
3. Fichiers supplémentaires
Kaspersky Password Manager génère également des fichiers de paramètres supplémentaires qui sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces fichiers peuvent contenir des informations nécessaires au fonctionnement du Logiciel : paramètres, bases de données internes, fichiers de configuration.
Les spécialistes du support technique peuvent vous demander de fournir des fichiers supplémentaires afin de raccourcir le temps de traitement des demandes associées à des erreurs dans le logiciel. L'utilisateur envoie ces données manuellement à la demande du spécialiste du support technique.
En envoyant les fichiers de configuration supplémentaires au support technique, vous acceptez de fournir toutes les données qu'ils contiennent et vous consentez à la méthode utilisée pour les envoyer. Avant d'envoyer ces fichiers, veuillez en vérifier le contenu.
Les fichiers supplémentaires peuvent contenir les informations suivantes :