Co należy zrobić, gdy użytkownik zapomni hasło główne?

Hasła głównego nie można odzyskać. Jeśli użytkownik zapomni swoje hasło główne, nie będzie mógł odblokować magazynu. Możesz utworzyć nowy magazyn i zabezpieczyć go nowym hasłem głównym.

Po utworzeniu nowego magazynu, wszystkie dane z istniejącego magazynu zostaną trwale usunięte. Konieczne będzie ponowne dodanie danych do nowego magazynu.

Możesz zapisać kopię magazynu przed jego usunięciem i przywrócić z niego dane po wpisaniu hasła głównego. Domyślnie aplikacja tworzy podfolder o nazwie kpm_<data utworzenia kopii> na urządzeniu, w folderze %LOCALAPPDATA%\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Backup. W tym podfolderze aplikacja tworzy dwa pliki, w których zapisuje kopię bieżącego magazynu. Pliki te są przechowywane w postaci zaszyfrowanej, w formatach PDB i PDB-CRYPTO.

W celu utworzenia magazynu chronionego nowym hasłem głównym:

W oknie do wprowadzenia hasła głównego programu Kaspersky Password Manager kliknij odnośnik Nie pamiętasz hasła głównego?.
Zostanie otwarte okno z komunikatem informującym o konieczności utworzenia nowego magazynu.
Upewnij się, że pole Zapisz kopię zapasową magazynu jest zaznaczone, aby możliwe było przywrócenie danych (po podaniu hasła głównego).
Jeśli zgadzasz się na utworzenie nowego magazynu, kliknij Kontynuuj.
W otwartym oknie wprowadź hasło do swojego konta My Kaspersky, aby utworzyć nowy magazyn i używać go na wszystkich urządzeniach skojarzonych z kontem My Kaspersky.
Kliknij przycisk Utwórz nowy magazyn.
W otwartym oknie, w polu Hasło główne wpisz nowe hasło główne.
W polu Potwierdź hasło główne ponownie wpisz nowe hasło główne.
Kliknij przycisk Gotowe.

Nowy magazyn został utworzony. Magazyn chroniony zapomnianym hasłem głównym zostaje usunięty automatycznie. Kopia usuniętego magazynu zostanie utworzona w domyślnym folderze.

Przejdź do góry