Generación de informes

Para resolver problemas de funcionamiento de Kaspersky Password Manager, es posible que deba recopilar y enviar información técnica sobre los errores de funcionamiento de la aplicación al Soporte técnico. Kaspersky Password Manager le permite escribir información sobre eventos de la aplicación en archivos LOG. De forma predeterminada, la aplicación guarda estos archivos en la carpeta %Programdata%\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Logs de su dispositivo. Los nombres de los archivos contienen su fecha y hora de creación.

Para habilitar el registro de eventos de la aplicación:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botón .
3. En el menú de la bandeja de la aplicación, elija el elemento Configuración.

   Se abre la ventana de configuración de la aplicación.

4. En la parte izquierda de la ventana, seleccione la sección Varios.
5. En la parte derecha de la ventana, seleccione la casilla Registrar eventos de la aplicación.
   

   Esta casilla habilita o deshabilita el registro de los eventos de Kaspersky Password Manager.

   Si la casilla está activada, Kaspersky Password Manager registra automáticamente los eventos de la aplicación.

   Si la casilla está desactivada, no se registran los eventos de la aplicación.

   De forma predeterminada, esta casilla está desactivada.

Se habilita el registro de eventos de la aplicación.

Consulte también: Ventana de configuración

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