My Kaspersky jest to zasób internetowy służący do zarządzania ochroną urządzeń, kodami aktywacyjnymi dla aplikacji firmy Kaspersky Lab, a także do wysyłania zgłoszeń do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dostęp do portalu My Kaspersky, należy się zarejestrować. W tym celu należy wpisać swój adres e-mail i utworzyć hasło.
Możesz uzyskać pomoc techniczną poprzez portal My Kaspersky w następujące sposoby:
Możesz także wyświetlić całą historię zgłoszeń wysłanych do pomocy technicznej.
Pomoc techniczna za pośrednictwem poczty elektronicznej
W zgłoszeniu e-mail wysyłanym do pomocy technicznej należy określić następujące informacje:
Inżynier pomocy technicznej wyśle odpowiedź na Twoje pytanie na portalu My Kaspersky.
Przejdź do góry