تمكين التتبع للتطبيقات وتعطيله

توسيع الكل | طي الكل

يمكنك تمكين التتبع للتطبيقات وتعطيله، بما في ذلك تتبع Xperf.‏

تمكين التتبع وتعطيله

لتمكين التتبع أو تعطيله على جهاز بعيد:

1. افتح نافذة التشخيص عن بُعد لجهاز عميل.
2. في نافذة التشخيص عن بُعد، انقر على Remote diagnostics.
3. في النافذة Statuses and logs التي تفتح، حدد القسم Kaspersky applications.

   يؤدي هذا إلى فتح قائمة تطبيقات Kaspersky المثبتة على الجهاز.

4. في قائمة التطبيقات، حدد التطبيق الذي ترغب في تمكين التتبع أو تعطيله له.

   يتم عرض قائمة خيارات التشخيص عن بُعد.

5. إذا كنت ترغب في تفعيل التتبع:
   1. في قسم Tracing من القائمة، انقر على Enable tracing.‏
   2. في النافذة Modify tracing level التي تفتح، نوصي بإبقاء القيم الافتراضية للإعدادات. عند الضرورة، سيقوم أخصائي الدعم الفني بإرشادك خلال عملية التكوين. تتوفر الإعدادات التالية:
      • Tracing level‏

        يحدد مستوى التتبع مقدار التفاصيل التي يحتويها ملف التتبع.

      • Rotation-based tracing‏

        يقوم التطبيق باستبدال معلومات التتبع لمنع الزيادة المفرطة في حجم ملف التتبع. حدد العدد الأقصى للملفات التي سيتم استخدامها لتخزين معلومات التتبع، وأقصى حجم لكل ملف. في حالة كتابة العدد الأقصى لملفات التتبع ذات الحد الأقصى للحجم، يتم حذف ملف التتبع القديم حتى يتسنى كتابة ملف التتبع الجديد.

        هذا الإعداد متوفر لـ Kaspersky Endpoint Security فقط.

   3. انقر على Save.

   يتم تفعيل التتبع للتطبيق المحدد. في بعض الحالات، يجب إعادة تشغيل تطبيق الأمان والمهمة التابعة له ليتم تمكين التتبع.

6. إذا كنت ترغب في تعطيل التتبع للتطبيق المحدد، انقر على Disable tracing.‏

   يتم تعطيل التتبع للتطبيق المحدد.

تمكين تتبع Xperf

في حالة For Kaspersky Endpoint Security، قد يطالبك أخصائي الدعم الفني بتمكين تتبع Xperf للحصول على معلومات حول أداء النظام.

لتمكين تتبع Xperf وتكوينه:

1. افتح نافذة التشخيص عن بُعد لجهاز عميل.
2. في نافذة التشخيص عن بُعد، انقر على Remote diagnostics.
3. في النافذة Statuses and logs التي تفتح، حدد القسم Kaspersky applications.

   يؤدي هذا إلى فتح قائمة تطبيقات Kaspersky المثبتة على الجهاز.

4. في قائمة التطبيقات، حدد Kaspersky Endpoint Security for Windows.‏

   يتم عرض قائمة خيارات التشخيص عن بُعد لـ Kaspersky Endpoint Security for Windows.‏

5. في قسم Xperf tracing من القائمة، انقر على تمكين تتبع Xperf.‏

   إذا كان تتبع Xperf ممكنًا بالفعل/ يتم عرض زر Disable Xperf tracing بدلاً من ذلك.

6. في نافذة Change Xperf tracing level التي تفتح، واستنادًا إلى طلب أخصائي الدعم الفني، افعل أحد الإجراءات التالية:
   1. حدد أحد مستويات التتبع التالية:
      • Light level‏

        يحتوي ملف التتبع من هذا النوع على الحد الأدنى لمقدار المعلومات حول النظام.

        يتم تحديد هذا الخيار افتراضيًا.

      • Deep level‏

        يحتوي ملف التتبع من هذا النوع على معلومات مفصلة مقارنة بملفات التتبع من النوع البسيط، وقد يطالبك أخصائي الدعم الفني بتحديده عندما لا يكون ملف التتبع من النوع البسيط كافيًا لتقييم الأداء. يحتوي ملف التتبع العميق على معلومات تقنية حول النظام والتي تشتمل على معلومات حول الجهاز ونظام التشغيل وقائمة بالتطبيقات والعمليات التي تم بدؤها وإنهاؤها والأحداث المستخدمة في تقييم الأداء والأحداث من أداة تقييم نظام Windows.‏

   2. حدد أحد أنواع تتبع Xperf التالية:
      • Basic type‏

        يتم استقبال معلومات التتبع أثناء تشغيل تطبيق Kaspersky Endpoint Security.‏

        يتم تحديد هذا الخيار افتراضيًا.

      • On-restart type‏

        يتم استقبال معلومات التتبع عند بدء تشغيل نظام التشغيل على الجهاز المُدار. يكون نوع التتبع هذا فعالًا عند حدوث المشكلة التي تؤثر على أداء النظام بعد تشغيل الجهاز وقبل بدء تشغيل Kaspersky Endpoint Security.‏

      قد تتم مطالبتك أيضًا بتمكين الخيار Rotation file size, in MB لمنع الزيادة المفرطة في حجم ملف التتبع. ثم حدد الحد الأقصى لحجم ملف التتبع. عند وصول الملف للحد الأقصى للحجم، يتم استبدال معلومات التتبع القديمة بالمعلومات الجديدة.

   3. حدد حجم ملف التدوير.
   4. انقر على Save.‏

تم تمكين تتبع Xperf وتكوينه.

لتعطيل تتبع Xperf:‏

1. افتح نافذة التشخيص عن بُعد لجهاز عميل.
2. في نافذة التشخيص عن بُعد، انقر على Remote diagnostics.
3. في النافذة Statuses and logs التي تفتح، حدد القسم Kaspersky applications.

   يؤدي هذا إلى فتح قائمة تطبيقات Kaspersky المثبتة على الجهاز.

4. في قائمة التطبيقات، حدد Kaspersky Endpoint Security for Windows.‏

   يتم عرض خيارات التتبع لـ Kaspersky Endpoint Security for Windows.‏

5. في القسم Xperf tracing من القائمة، انقر على Disable Xperf tracing.

   إذا كان تتبع Xperf معطلاً بالفعل، سيتم عرض زر Enable Xperf tracing بدلاً من ذلك.

تم تعطيل تتبع Xperf.‏

أعلى الصفحة