إزالة التطبيقات عن بُعد

يسمح لك Kaspersky Security Center بإلغاء تثبيت التطبيقات من الأجهزة عن بُعد، باستخدام مهام إلغاء التثبيت عن بُعد. ويتم إنشاء هذه المهام وتعيينها إلى الأجهزة من خلال المعالج المخصص. لتعيين مهمة للأجهزة بصورة أكثر سرعة وسهولة، يمكنك تحديد الأجهزة في نافذة المعالج بأي طريقة من الطرق التالية:

• حدد الأجهزة المتصلة بالشبكة والتي تم اكتشافها بواسطة خادم الإدارة . في هذه الحالة، يتم تعيين المهمة لأجهزة محددة. يمكن أن تشمل الأجهزة المحددة الأجهزة الموجودة في مجموعات الإدارة بالإضافة إلى الأجهزة غير المخصصة.
• تحديد عناوين الجهاز يدويًا أو استيراد العناوين من القائمة.‏ يمكنك تحديد أسماء NetBIOS وأسماء DNS وعناوين IP وشبكات IP الفرعية التي ترغب في تعيين المهمة إليها.
• تعيين مهمة إلى تحديد الجهاز . في هذه الحالة، يتم تعيين المهمة للأجهزة المضمنة في المجموعة المحددة التي تم إنشائها في وقت سابق. يمكنك تحديد المجموعة المحددة مسبقًا أو المجموعة المخصصة التي أنشأتها.
• تعيين مهمة لمجموعة إدارة . في هذه الحالة، يتم تعيين المهمة للأجهزة المضمنة في مجموعة إدارة تم إنشائها في وقت سابق.

مشاكل الإزالة عن بعد

عند إجراء إزالة عن بعد لتطبيقات جهة خارجية، قد يواجه المسؤولون تحذيرًا يقول "انتهت إزالة التطبيق عن بعد على هذا الجهاز مع تحذيرات: التطبيق المطلوب إزالته غير مثبت". وتظهر هذه المشكلة عادةً عندما يتم تثبيت التطبيق الذي يجب إزالته فقط للمستخدم الفردي الذي سجل الدخول حاليًا بواسطة المُثبت. وإذا لم يسجل المستخدم الدخول، يصبح هذا التطبيق غير مرئي ولا يمكن استهدافه للإزالة عن بعد.

يختلف هذا السلوك مع التطبيقات المخصصة للاستخدام من قبل مستخدمين متعددين على الجهاز نفسه، حيث تكون التطبيقات مرئية ويمكن الوصول إليها عالميًا من قبل جميع مستخدمي الأجهزة.

في Kaspersky Security Center، تتعامل خوارزمية سجل التطبيقات مع التطبيقات للمستخدمين الفرديين والتطبيقات لمستخدمين متعددين بشكل مختلف:

• يتم الاحتفاظ بالتطبيقات لمستخدمين متعددين في قائمة محدثة في الوقت الحقيقي للتطبيقات المثبتة.
• يتم مراقبة التطبيقات للمستخدمين الفرديين باستخدام آلية تخزين مؤقت.

  إذا سجل المستخدم الدخول في وقت اكتشاف التطبيق، يخزن Kaspersky Security Center المعلومات عن تطبيقات هذا المستخدم. وحتى إذا سجل المستخدم الخروج لاحقًا، يستمر Kaspersky Security Center في عرض هذه التطبيقات على أنها مثبتة استنادًا إلى البيانات المخزنة مؤقتًا، على الرغم من أنها لم تعد مرئية أو يمكن الوصول إليها على الجهاز.

قد يؤدي هذا التناقض إلى مواقف حيث يحدد Kaspersky Security Center تطبيقًا مثبتًا استنادًا إلى البيانات المخزنة مؤقتًا، لكن تفشل مهمة إزالة التطبيق لأن التطبيق لا يمكن الوصول إليه عندما يسجل المستخدم الخروج.

بشكل افتراضي، يتم تعيين عمر بيانات التطبيق المخزنة مؤقتًا على 30 يومًا. ويمكن للمسؤولين تعديل هذا الإعداد لتقليل مدة ذاكرة التخزين المؤقت، وبالتالي تقليل التناقضات بين البيانات المعروضة ورؤية التطبيق الفعلي على الأجهزة.

لضبط عمر ذاكرة التخزين المؤقت إلى ساعة واحدة (3600 ثانية)، قم بتشغيل الأمر التالي على خادم الإدارة:

klscflag -fset -pv klserver -n KLNAG_INV_PERUSER_APPS_CACHE_NONACTIVE_SIDS_LIFETIME_SEC -t d -v 3600

بعد تشغيل هذا الأمر، أعد تشغيل خادم الإدارة لتصبح التغييرات سارية المفعول.

مصدر المعلومات عن التطبيقات المثبتة

يسترد عميل الشبكة المعلومات عن البرامج المثبتة على أجهزة Windows من مفاتيح التسجيل التالية:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  يحتوي على معلومات عن التطبيقات المثبتة لجميع المستخدمين.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  يحتوي على معلومات عن التطبيقات المثبتة لجميع المستخدمين.

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  يحتوي على معلومات عن التطبيقات المثبتة للمستخدم الحالي.

• HKEY_USER<...>\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  يحتوي على معلومات عن التطبيقات المُثبتة لمستخدمين معينين.

في هذا القسم الإزالة عن بُعد لتطبيق من الأجهزة العميلة الخاصة بمجموعة الإدارة الإزالة عن بُعد للتطبيق من الأجهزة المحددة

أعلى الصفحة