Kaspersky Security Center 允许您从设备远程卸载应用程序,通过远程卸载任务。那些任务通过专门向导被创建被分配到设备。要更快和更便捷地分配任务到设备,您可以在向导窗口中指定设备,使用以下方法之一:
远程移除问题
当进行远程移除第三方应用程序时,管理员可能会遇到警告说,“远程卸载已在该设备上结束,但是有警告:要移除的应用程序未安装。”该问题通常发生在要移除的应用程序仅为当前登录的单个用户安装。如果用户未登录,此类应用程序将不可见,无法远程移除。
该行为与同一设备上供多个用户使用的应用程序不同,对于后者应用程序全球可见,可供设备的所有用户访问。
在 Kaspersky Security Center 内,应用程序注册表算法用不同方式处理供单个用户使用的应用程序和供多个用户使用的应用程序:
如果用户在应用程序检测时登录,Kaspersky Security Center 会缓存关于该用户的应用程序的信息。即时用户随后退出,Kaspersky Security Center也会根据缓冲的数据继续将这些应用程序显示为已安装,尽管它们不再在设备上可见或可供访问。
该差异可能会导致 Kaspersky Security Center 根据缓冲的数据将应用程序识别为已安装而应用程序移除任务失败,因为当用户退出时应用程序无法访问。
默认情况下,缓冲的应用程序数据的生命周期被设为 30 天。管理员可以修改此设置以缩短缓冲持续时长,从而将显示的数据和设备上实际的应用程序可见性之间的差异降到最低程度。
要将缓冲生命周期调整到 1 小时(3600 秒钟),请在管理服务器上运行以下命令:
klscflag -fset -pv klserver -n KLNAG_INV_PERUSER_APPS_CACHE_NONACTIVE_SIDS_LIFETIME_SEC -t d -v 3600
运行此命令后,重启管理服务器以便更改生效。
有关安装的应用程序的信息源
网络代理可从以下注册表键值提取有关 Windows 设备上安装的软件的信息:
包含有关为所有用户安装的应用程序的信息。
包含有关为所有用户安装的应用程序的信息。
包含有关为当前用户安装的应用程序的信息。
包含有关为特定用户安装的应用程序的信息。