根據使用者請求新增應用程式到排除

當您收到使用者請求解鎖被錯誤封鎖的應用程式時，您可以從這些應用程式的自適應安全規則建立排除。此後，應用程式將不會在使用者裝置上被封鎖。您可以在管理伺服器的監控頁籤追蹤使用者要求的數量。

要根據使用者請求新增被 Kaspersky Endpoint Security 封鎖的應用程式到排除：

1. 在主控台樹狀目錄中，選取擁有的管理伺服器名稱節點。
2. 在節點工作區中，選取事件頁籤。
3. 在事件分類下拉清單中，選取使用者請求。
4. 以滑鼠右鍵按一下包含您要新增到排除的應用程式的一個使用者請求（或多個使用者請求），然後選取新增排除。

   這會啟動新增排除項目精靈。遵循其說明。

所選應用程式將在下一次用戶端裝置與管理伺服器同步時，從智慧培訓狀態中的規則觸發清單（在主控台樹狀目錄的儲存區下）中排除，且將不再出現在清單中。

另請參閱： 方案：監控和報告

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