您可在用戶端裝置遠端執行遠端診斷：
您可以使用從用戶端裝置下載的事件記錄和診斷報告以自行定位問題。同時，若您聯絡 Kaspersky 技術支援，他們可能會請您從用戶端裝置下載偵錯檔案、傾印檔案、事件記錄和診斷報告以讓 Kaspersky 進一步分析。
遠端診斷會使用管理伺服器進行。
本章節說明項目
開啟遠端診斷視窗
啟用與停用應用程式偵錯
下載應用程式偵錯檔案
刪除偵錯檔案
下載應用程式設定
下載事件記錄
啟動、停止、重新啟動應用程式
執行卡巴斯基安全管理中心網路代理的遠端診斷並下載結果
在用戶端裝置執行應用程式
為應用程式建立記憶體傾印檔案