Загрузка журналов событий

Вы можете загрузить журналы событий на свое устройство с клиентского устройства, только если выполняется одно из следующих условий: включен параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования в свойствах устройства, используется push-сервер или шлюз соединений. Иначе загрузка невозможна.

Общее количество устройств, для которых выбран параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования, не должно превышать 300.

Чтобы загрузить с удаленного устройства журнал событий:

Откройте утилиту удаленной диагностики клиентского устройства.
В разделе Журналы событий в окне удаленной диагностики выберите Все журналы устройства.
В окне Все журналы событий устройства выберите один или несколько журналов событий.
Выполните одно из следующих действий:
- Загрузите выбранный журнал событий, нажав на кнопку Скачать весь файл.
- Загрузите часть выбранного журнала событий:
  1. Нажмите на кнопку Скачать часть.
    Одновременная частичная загрузка нескольких журналов событий невозможна. Если вы выберете более одного журнала событий, кнопка Скачать часть будет неактивна.
  2. В открывшемся окне укажите имя и часть журнала событий для загрузки в соответствии с вашими требованиями.
  3. Нажмите на кнопку Скачать.

Выбранный журнал событий или его часть загрузится в указанное расположение.