كيفية إلغاء اشتراك في Kaspersky VPN Secure Connection
يمكنك إلغاء اشتراكك في Kaspersky VPN Secure Connection. ولا يتم تجديد أي اشتراك يتم إلغاؤه تلقائيًا، وستكون قادرًا على استخدام الاشتراك حتى انتهاء صلاحية آخر فترة مدفوعة.
لتجنب النفقات غير الضرورية، يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل تاريخ الدفع للفترة التالية. ولاحظ أن السداد للفترة التالية يحدث قبل انتهاء الفترة الحالية. قبل 30 يومًا من تاريخ انتهاء صلاحية الفترة الحالية، سنرسل معلومات حول شروط تجديد الاشتراك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند إجراء الطلب.
تختلف الخطوات المتبعة في إلغاء اشتراكك تبعًا لموفر خدمات الدفع الذي اشتريت منه اشتراكك.
لإلغاء الاشتراك:
- تحقق من صندوق الوارد لعنوان البريد الإلكتروني الذي حددته عند إجراء عملية الشراء. وفي رسالة تأكيد الطلب أو رسالة التذكير بتجديد الاشتراك، ستجد رابطًا إلى حسابك على موقع موفر الدفع، أو رابط إلى صفحة إدارة التجديد التلقائي.
- انقر على الرابط.
في مستعرضك الافتراضي، سيتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول على موقع موفر الدفع، أو إلى صفحتك الشخصية لإدارة التجديد التلقائي.
- يمكنك إلغاء اشتراكك في Kaspersky VPN Secure Connection على الصفحة التي تحتوي على معلومات حول التجديد.
تم إلغاء الاشتراك. يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الإلغاء إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
لإلغاء اشتراكك في حسابك على My Kaspersky:
لا يتوفر إلغاء الاشتراك عبر حساب My Kaspersky في بعض المناطق.
- افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
- في نافذة التطبيق الرئيسية، انقر فوق الزر
. - انتقل إلى القسم ملف التعريف. انقر فوق الزر التفاصيل.
- يفتح هذا نافذة تتضمن معلومات الاشتراك؛ وفي تلك النافذة، انقر فوق إدارة الاشتراك.
- يفتح هذا حسابك على My Kaspersky في المستعرض.
بشكل افتراضي، يتم نقلك إلى قسم الاشتراكات في صفحة معلومات اشتراكك.
- انقر فوق إدارة الاشتراك. في القائمة المنسدلة، حدد إلغاء الاشتراك.
لا يتوفر هذا الخيار إلا إذا قمت بتفعيل اشتراك بالتجديد التلقائي من قبل.
- سيتم نقلك إلى صفحة إدارة الاشتراك على موقع ويب موفر الدفع في نافذة مستعرض جديدة.
- يمكنك إلغاء اشتراكك في Kaspersky VPN Secure Connection على الصفحة التي تحتوي على معلومات حول التجديد.
تم إلغاء الاشتراك. يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الإلغاء إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
أعلى الصفحة