Jak zrušit předplatné aplikace Kaspersky VPN Secure Connection

Předplatné Kaspersky VPN Secure Connection můžete zrušit. Zrušené předplatné se automaticky neobnoví a předplatné budete moci používat, dokud nevyprší poslední uhrazené období.

Abyste předešli zbytečným výdajům, měli byste předplatné zrušit před datem platby na další období. Upozorňujeme, že platba za další období probíhá před uplynutím aktuálního období. 30 dní před datem vypršení aktuálního období vám zašleme informace o podmínkách obnovení předplatného na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při objednávce.

Kroky ke zrušení předplatného se liší v závislosti na poskytovateli platebních služeb, u kterého jste předplatné zakoupili.

Postup zrušení předplatného:

  1. Podívejte se do schránky e-mailové adresy, kterou jste zadali při nákupu. Ve zprávě s potvrzením objednávky nebo ve zprávě s připomínkou obnovení předplatného najdete odkaz na svůj účet na webu poskytovatele plateb nebo odkaz na stránku správy automatického obnovení.
  2. Klikněte na tento odkaz.

    Ve vašem výchozím prohlížeči budete přesměrováni na přihlašovací stránku na webu poskytovatele plateb nebo na vaši personalizovanou stránku pro správu automatického obnovení.

  3. Předplatné aplikace Kaspersky VPN Secure Connection můžete zrušit na stránce s informacemi o obnovení.

Předplatné je zrušeno. Na vaši e-mailovou adresu je zaslán e-mail s potvrzením zrušení.

Postup zrušení předplatného ve vašem účtu My Kaspersky:

Zrušení předplatného prostřednictvím účtu My Kaspersky není v některých oblastech dostupné.

  1. Otevřete hlavní okno aplikace.
  2. V hlavním okně aplikace klikněte na tlačítko Nabídka.
  3. Přejděte do části Profil. Klikněte na tlačítko Podrobnosti.
  4. Otevře se okno s informacemi o předplatném; v tomto okně klikněte Spravovat předplatné.
  5. Tím se otevře váš účet My Kaspersky ve vašem prohlížeči.

    Ve výchozím nastavení přejdete do části Předplatné na stránce s informacemi o předplatném.

  6. Klikněte na Spravovat předplatné. V rozevíracím seznamu vyberte možnost Zrušit předplatné.

    Tato možnost je dostupná, pouze pokud jste dříve aktivovali předplatné s automatickým obnovením.

  7. V novém okně prohlížeče budete přesměrováni na stránku správy předplatného na webu poskytovatele plateb.
  8. Předplatné aplikace Kaspersky VPN Secure Connection můžete zrušit na stránce s informacemi o obnovení.

Předplatné je zrušeno. Na vaši e-mailovou adresu je zaslán e-mail s potvrzením zrušení.

Horní okraj stránky